景区运营部门工作计划_景区运营工作实施方案

1.旅游安全生产工作自查报告

2.运营总监岗位职责

3.经营方案范文3篇

4.工作总结及工作范文

5.公司运营工作总结

6.旅游集散中心项目建设请示景区项目请示

7.公司上半年工作总结与下半年工作6篇

　时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是我整理的景区安全生产工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

景区安全生产工作总结1

　20xx年，在区委、区对景区安全生产工作的高度重视下，在区安全生产委员会的精心指导下，我处深入贯彻落实省、市、区各级有关安全生产的会议精神，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立以人为本、安全发展的理念，不断推进我处安全生产工作有序开展，工作取得了一定成效。现将具体工作总结如下：

　 一、组织领导机构健全

　我处成立了安全生产工作领导小组安全生产保护机构，对全年的安全生产工作进行了周密的部署和安排。并建立由“一把手”负总责，分管领导负直接责任，各片区、小组具体负责工作推进的安全生产责任制，做到层层分解，细化量化，责任到人，构建起了上下同心、齐抓安全的工作大局。制定了《景区管理处20xx年安全生产工作方案》、《景区管理处20xx年安全生产应急处置方案》等安全生产工作安排文件。

　 二、工作任务落实到位

　一是基础设施定期排查。为杜绝景区内基础设施引起安全事故发生，我处每日对景区内所有游步道石阶、石亭、临时休息点、防护栏进行检查，逐月建立安全生产隐患排查台账、整改台账。领导定期带队排查，建立巡查责任制度，落实隐患排查及整改责任领导、责任人。一年来，通过巡查发现景区塌方等安全隐患共计200余处，雷击毁坏景观建筑物一处，均整改到位。全年完成多起安全基础设施建设维护工程，完成桎木潭祖庙段、祖庙希望之神、下桎木潭游步道、南天门索道出口、广济寺路口、上封寺观景台等地段新建护坡工程10处；完成华严湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板桥段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨镜台至天柱峰段、高台寺至上封寺段等石板游路修复工程共计10余处；完成康家垅外公厕、康家垅内坪右侧旧厕、忠烈祠前坪公厕、忠烈祠内坪公厕、民俗文化城公厕、西岭门票所公厕提质改造、重建工程6处；完成华严湖、麻姑仙境、藏经殿美人池、灵芝泉清淤工程4处。

　二是摊棚摊点加强整治。我处对景区内的摊棚摊位进行了综合整治，针对部分乱搭乱建、有碍观瞻的摊位外棚，工作人员要求经营户拆除私自搭建部分。在今年5a复核期间，为半山亭防腐木摊位定制24个木箱，用于物品统一存放，设置遮阳篷90个，确保各摊棚经营户各据其位，规范整齐，安全经营。

　三是森林防火预防有效。我处积极开展燃香改革工作，积极宣传活动精神，严格禁止景区内商户经营各类焚化品，耐心引导游客文明燃香，切实抓好规范燃香工作；严格执行xx区野外用火管理办法和景区禁烟规定，对来岳游客认真执行严禁野外用火、随意点拜香、烧纸钱等规定，禁止游客在景区非吸烟点吸烟，规定职工在景区内不得吸烟；组织集中清运中心景区枯枝落叶，清运工作共租车79车次，聘请村民30余人，加班加点工作时长达一个月，顺利完成景区内所有枯枝落叶清理工作，确保景区森林防火安全。

　四是紧急事故处置有方。为加强应急突发的处理，进一步确保安全生产工作全面到位，我处成立了安全生产应急处理领导小组，制定了应急处理方案，配备了景区专职安全员，公示了景区安全保护制度，安全生产应急处理能力得到明显提升。4月30日晚，中心景区祝融峰区域滞留游客甚多，帐篷客占满了公路、停车坪等地，我处连夜组织各管理中队工作人员疏散人群，与公司联系，安排了24台专车把有游客疏散下山，工作人员通宵值守，保障了当晚旅游秩序的安全。5月10日晚，景区遭台风、暴雨袭击，景区内部分树木、遮阳棚、摊位等基础设施遭到严重损坏。处领导第一时间带队深入景区一线，对损坏的基础设施进行登记报备、现场处理，及时搬离损坏树木并登记造册、统一清理已损毁的遮阳棚、及时修复遭到损坏的安全设施，台风善后工作开展得有理有序，及时恢复了景区景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故，我处接警后，迅速组织开展救援工作，及时抢救伤员、报告事故情况、全力抢修，为期一个月抢修工程完成，全力配合区人民妥善处置了该次事故。

　五是景区施工监管严格。严格施工场地管理，明确要求施工场地必须围档作业，景区公路沿线建筑施工场地材料堆放必须整齐、有序。对景区内施工场地及时检查、监督，一年来责令加设施工围挡工地5处，按规定清理大型建筑垃圾3处。同时建立景区构筑物审批制度，规范渣土管理，今年完成构筑物审批及渣土清运协议52份，有效遏制了景区渣土乱倒乱放等不良现象的发生，保持景区旅游秩序安全有序。

　 三、树立安全防范意识

　一是加大宣传教育力度。我处以《南岳衡山风景名胜区保护条例》的为依据，深入各景区农户、摊栅摊点，各单位、经营从业人员，广泛进行宣传教育，并签订森林防火、门前三包责任状800余份，张贴公告100余幅。为增强职工群众安全责任意识，提高安全防范能力。安全生产相关资料累计发放宣传单500余份，接受游客和村民咨询300余人次，在景区营造了一个“关注安全，关爱生命”的良好氛围。

　二是积极开展安全生产活动。6月份，我处精心组织，集中力量，认真开展“安全生产月”活动。活动主要针对游客、景区村民开展安全生产宣传教育，通过发放宣传单，上门宣讲等形式，在景区内普及《安全生产法》及相关法律、法规知识，不断提高全社会对安全生产重要性的意识。一年来，先后开展“平安迎春”、“安全生产月”、“大排查大整治大督查”、禁烟防火等专项安全生产活动，形成各职能部门齐抓共管的长效工作格局，确保各项问题能及时发现并解决处理。

　全年我处安全生产工作取得了一定的成绩，安全生产形势总体较为平稳，没有发生任何安全事故。明年我们将认真履行职责，扎实工作，开拓进取，认真做好安全生产工作和防范重特大事故工作。为景区的经济发展和社会稳定夯实基础。

景区安全生产工作总结2

　20xx年，在区委、区坚强领导和区安委会的正确指导下，我办事处坚持“以人为本”和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，广泛深入地开展安全生产宣传教育，加强对安全生产工作的领导，落实安全生产责任制，夯实安全生产基础管理，强化安全生产监督检查，狠抓工作重点和薄弱环节，加强隐患整改和专项治理，切实增强法制观念，加大监督管理，健全监管网络，完善监管机制，规范监管行为等一系列的安全举措，消除了安全生产隐患，遏制了重特大事故的发生，全办事处20xx安全生产形势总体较为平稳，圆满地完成了区下达的安全生产工作目标。

　 一、领导高度重视，狠抓安全生产责任制的落实

　(一)、认真贯彻党和国家有关安全生产方针政策以及盛市、区有关指示和会议要求，全面宣传贯彻落实《安全生产法》，扎实做好各项工作。20xx年我办事处召开了安全声场专题会、安全生产扩大会、座谈会等会议，并下发各种多份有关安全生产工作文件，及时指导各村、各有关部门开展安全生产工作。各村、各有关部门结合本单位、本系统实际情况，积极贯彻有关会议、文件精神，扎扎实实做好安全生产的各项工作。

　(二)、早做准备，周密部署。早在20xx年底，办事处就对20xx年的安全生产工作做了全面、细致地准备工作，并于今年初制定下发了《西湖景区办事处20xx年安全生产工作》，对全年的安全生产工作进行了周密的部署和安排，并把文件下发到各村和有关部门。

　(三)、领导重视，专题部署。办事处主要领导先后召开专题会议，研究部署安全生产工作，要求办事处各级、各部门领导干部要切实做好安全生产工作，警钟长鸣，常抓不懈。进一步强化安全生产法律意识，自觉对照《安全生产法》规范安全生产行为，认真履行法律规定的法定责任和义务。

　(四)、领导带队，全面检查。一年来，办事处定期于元旦、春节、“两会”、五一、国庆和不定期地组织开展了20余次全辖区性拉网式安全大检查和15次安全生产督查，先后由胡明任组长的办事处安全生产督查组，深入窑尝学校、饭店、网吧等重点单位开展安全大检查。通过依法严厉打击，最大限度地整改，消除了各类事故隐患。

　(五)、严格干部考核制度，实行一票否决制。年初在制定我办安全生产控制目标和考核办法及签定责任状时，将安全生产工作作为干部考核的一项重要内容，对突破安全生产控制目标的单位，一律取消单位和单位主要负责人评先、评优以及授予各种荣誉称号的资格。

　 二、建立健全安全生产责任制和责任追究制

　(一)、层层细化责任，确保目标到位。20xx年初办事处与3个村和1个居委会有关部门负责人签订了安全生产责任状，明确了各单位年度安全生产目标任务。各村（居）、各部门按照办事处部署，将安全生产责任层层分解细化，并结合工作实际，狠抓各项措施落实，绝大多数单位都较好地完成了办事处下达的目标任务。

　(二)、严格责任追究，明确奖罚措施。为有效防范各类安全生产事故的发生，严格实施安全生产事故行政责任追究，依法追究相关责任人员的行政责任。同时，为奖罚分明，凡是在年终安全生产考核中取得优秀成绩的单位和个人， 办事处都将授予先进单位和先进个人称号，并给予一定的物质奖励。

　 三、认真开展安全生产工作

　(一)开展危险化学品的安全专项治理。对危险化学品的生产、运输、仓储、销售、使用和废弃物处置等各个环节进行全面整治。

　(二)继续开展烟花爆竹活动。重点对经营单位进行突击检查，没收从非法渠道购进的烟花爆竹。将收缴来的烟花爆竹安全地进行了焚毁，从根本上消除了隐患。目前我办的烟花爆竹零售经营已基本符合“总量控制、合理布局、严格条件、规范经营”的原则。

　（三）非煤矿山方面：非煤矿山是我处安全生产监督管理工作的重中之重，为了抓好非煤矿山的安全生产工作，我处主要从二个方面入手：一是认真把好年初煤矿复工复产验收关，配合非煤矿山搞好招工、培训等工作，努力为非煤矿山的复工复产创造一个顺利的`环境。二是加强煤矿隐患排查治理及规范生产、规范管理工作。

　(四)食品卫生及学校周边环境方面

　为搞好食品卫生及学校周边环境工作，我处除成立卫生监督小组外，在每季度还专门组织一次食品卫生安全大检查。由分管副主任任组长，带领卫生院、工商所等部门对全处范围内餐饮、药店、商店进行检查，还多次配合上级有关单位进行综合检查，在检查过程中发现过期、变质、伪劣产品，坚决打击不法商贩的不正当行为，使广大人民群众吃到放心的食品。

　 四、完善安监机构建设，切实抓好安全生产经费的落实

　(一)、增强监管力量，全面做到“六到位”。

　(二)、以各村达标为重点，健全安全监管网络。

　 五、夯实安全生产基础管理工作

　（一）、加强对重大危险源、安全隐患的普查、监控和整改。

　（二）、加强安全分析，及时统计上报。

　（三）、严把市场准入关，认真执行“三同时”。

　（四）、严格执行大型活动备案制。

　（五）、建立安全事故隐患举报制度。

　 六、广泛开展安全宣传教育活动，精心组织安全培训工作

　（一）、为实现“安全第一，预防为主、综合治理”的指导方针，增强职工群众安全责任意识，提高安全防范能力，我办在年初就制定了全年的培训，并举办了各种安全培训或安全讲座，参加人次达200余人次。通过这些教育培训活动，实现办事处安全生产岗位持证上岗率达100％。

　（二）、精心组织，集中力量，认真做好“安全生产月”活动。今年，我处开展了以“治理隐患，防范事故——携手共筑奥运平安”为主题的“安全生产月”活动。接受群众咨询各类安全生产知识问答100余人次，在安全生产月期间，办事处举办了3次咨询活动，发放宣传资料1000份，悬挂条幅10条，宣传车进村宣传22次。

　一年来，我办安全生产工作虽然取得了一定的成绩，安全生产形势总体较为平稳，没有发生任何安全事故。新的一年安全生产工作仍将面临着许多新的难点和新的问题，我们将扎实工作，开拓进取，争取新的一年取得更好的成绩。

　重点抓好以下几个方面的工作：

　(一)、严格落实安全生产责任制和责任追究制，形成全社会的安全生产责任体系，提高全民安全生产意识，夯实安全发展的基矗一是落实生产经营单位安全生产责任；二是落实安全生产监督管理部门的责任；三是落实各村的安全生产责任；四是要进一步严肃安全生产责任追究制。

　(二)、全面实施《安全生产法》，把安全生产纳入法治轨道，把落实《安全生产法》作为一条主线，贯穿到全年工作中去，贯穿到安全生产的各个环节和各个层面；加大安全生产宣传教育、培训工作力度，切实提高全民的安全意识和从业人员的业务素质：一是认真组织开展好“安全生产月”及各类安全生产宣传教育活动；二是加强安全生产培训教育工作。

　(三)、继续深入开展安全生产，集中消除重点行业事故隐患。要突出抓好安全生产重点行业的专项治理工作，在原有基础上，抓巩固，抓深化，抓提高，建立专项治理的长效机制。

　(四)、切实提高安全监管工作水平，完善监管机构建设。一是抓好各村（居）监管的基础工作；二是努力提高职能部门安全生产监管水平；三是加强生产经营安全机构建设。

　(五)、强化安全生产监督检查工作，形成安全检查制度化，具体在抓落实上狠下功夫。取综合检查与专项检查相结合、日常巡查与抽查相结合的形式，切实把各项制度和措施落到实处，以消除各类安全隐患为重点，杜绝重大事故发生。

景区安全生产工作总结3

　20xx年，景区在旗有关部门的正确领导和景区精心组织下，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻落实安全生产法律法规，严格管理，扎实工作，在安全生产方面取得了可喜的成绩。现对一年来的工作总结：

　 一、营运安全情况

　20xx年，景区顺利实现了年初制定的安全生产工作目标：无死亡、无重伤、无直接经济损失1万元以上的生产安全事故。实现了自景区开园以来，连续13年无安全生产事故。

　 二、20xx年安全工作回顾

　（一）明确安全目标，落实安全责任。

　景区在年初召开了安全生产工作会议，确定了安全生产的“三无”目标（即：无死亡、无重伤、无一次性直接经济损失1万元以上的生产安全事故），明确了安全生产及设备管理的八项任务（即：加强学习，提高认识；明确职责，落实责任；广泛发动，开展活动；搞好教育，培训到位；加强检查，整改到位；完善制度，夯实基础；现场管理，监督到位；更新改造，全面完成）。在防火工作和安全运行工作方面，景区总经理与各部门负责人分别签订了《安全生产责任书》。

　（二）强化现场管理，杜绝事故发生。

　景区各设立了部门安全负责人，同时明确了各岗位人员的安全工作职责，做到了“时时重安全，重安全”的工作局面。客运部设有车辆安全员，按有关规定和制度对车辆进行安全检查后方可准许车辆运营，并要求驾驶员每天做好行驶记录；特殊岗位人员做到了100%持证上岗；防火期间，设立巡查员，有效地防止了安全事故的发生。

　（三）加强安全检查，查找事故隐患。

　今年，景区组成安全检查组时时对景区进行安全检查，还多次进行其它安全专项检查。一是在长节前开展安全生产大检查。元旦、春节、五一、国庆节前，景区进行了规模较大、范围较广的安全生产大检查，查思想、查管理、查隐患，要求各单位对检查出的事故隐患及时整改。二是针对季节变化时时开展安全专项检查，确保景区运营工作安全进行。

　（四）开展安全活动，提高全员安全意识。

　景区每年召开两次防火专项会议，确定防火责任人、分配各项防火工作，制定防火预案，确保各项工作落到实处。举行防火演练，使全体员工能够更好的掌握防火知识。此外，旗交警部门每年对景区驾驶员开展一次交通安全培训活动，确保车辆运营工作安全运行。

　 三、工程安全

　景区的各项设施基本完善，近几年，景区没有进行新的项目建设工作，但每年7月份之前需要对现有设施进行修缮工作，确保基础设施安全。修缮的工程均为景区前期建设项目，权属明晰安全，各项手续完备。其具体工作由工程园林部负责，并于7月份景区旺季到来之前完工。在进行修缮工作的过程中，严格按照施工安全的相关规定进行，确保工程安全和人员安全。

　尽管我们在安全生产和设备管理方面做了一些工作，取得了较好的成绩，但安全生产形势仍不容乐观，设备管理工作还存在不足，有待进一步加强管理。景区内的监控系统由地质公园管理局组织建设，用无线网络连接，但因景区环境较为恶劣（风力较大，致使信号不稳定），摄像头处供电不足（太阳能供电），致使监控系统时常中断，不能充分发挥应有的作用。

　20xx年是景区加快建设和加速发展的一年，在今后的安全管理工作中，将面临的任务将更加艰巨。这就需要我们在今后的工作中更加努力，知难而进，为景区的安全稳定作出应有的贡献。

景区安全生产工作总结4

　为切实做好“五一”期间我县旅游景区餐饮服务食品安全监管工作，确保消费者的饮食安全，防止食物中毒和食源性疾患的发生，我局组织监管人员对辖区内旅游景区餐饮单位进行了重点检查，总结如下：

　“五一”期间我局将餐饮服务食品安全保障工作当作当前的头等大事，制定了《20xx年“五一” 期间旅游景区餐饮服务食品安全工作方案》，成立了应急处理小组，并确保通讯畅通，做好了突发应急处置的准备工作。截至5月6日，我局共出动监管人员16人次，出动车辆2车次，检查旅游景区餐饮单位6户次。针对餐饮服务重要环节的餐饮服务许可证及从业人员健康持证、卫生管理制度的执行、食品原料来源及索证记录、食品加工、储存过程的卫生管理、餐饮具消毒等情况进行了全面检查，并对要求餐饮单位在“五一”期间大型接待活动要进行申报。同时我局还要求承办婚宴的餐饮单位做好群体性聚餐申报及留样工作，及时将申报表报我所备案，以防范食物中毒的发生。

　本次检查总体情况较好，但也发现个别单位存在从业人员无证上岗、餐饮具消毒不规范等问题，针对存在的问题监管人员下达了监督意见书，提出了整改意见和要求，加强了相关卫生知识的宣传，并要求业主严格自律，加强内部管理，消除各种饮食安全隐患，确保“五一”期间消费者的餐饮消费安全。

旅游安全生产工作自查报告

2017寻标对标提标工作1

　为认真贯彻我市第十四次党代会精神，扎实开展?作风建设年?活动，我局以?主动作为、主动担当、依法作为?为主题，以建一流队伍，创一流环境，争一流业绩为宗旨，在全局上下营造?比成绩、赛作风，学先进、树典型，赶工期、提进度，超常规、活机制?的工作氛围，实现2017年全市旅游各项工作跨越发展。根据寻标对标提标行动实施方案和有关要求，我局特制订如下工作。

　一、前期寻标开展情况

　我局高度重视寻标工作，根据年初确定的重点工作，专门召开局班子会议，对如何进行寻标进行了专题研究，经对比其他县市区旅游整体情况，认为近年来临朐县旅游业发展较快，在接待人次、争取荣誉等方面已走在了我局前头。经充分酝酿和斟酌，根据工作实际，我局决定赶超标杆是临朐县旅游局。

　二、对标学标开展情况

　根据市委开展?作风建设年?活动实施寻标对标提标行动部署要求，我局以?找差距、定目标、挖潜力、强措施?为重点，于5月27日组织部分班子成员、业务骨干和青云山景区有关人员，由主要领导带队赴临朐县旅游局对标学习在机关效能、营销推介、品牌创建等方面的好做法，以及沂山景区在开发建设管理方面的先进经验。

　在学习过程中，我局通过听取经验介绍，座谈交流和实地考察等形式，开阔了视野。对标临朐县旅游业，找准了自身的差距，找准方法和路径，补齐我市旅游业发展短板，明确了追赶方向和今后的工作措施。

　通过前期到临朐县考察学习，对标临朐县旅游局发展各项指标，我市旅游业与临朐县旅游业相比，存在着一定差距;1、临朐县旅游丰富，生态环境优美。该县的沂山、嵩山等景区，比我市的景区有特色、有优势;2、旅游业发展层次高，临朐县已被授予中国最佳生态旅游县、全国休闲农业和乡村旅游示范县，国家全域旅游示范区创建单位。当前。我市旅游业发展还未达到临朐县的层次。

　三、提标情况

　紧紧围绕市委、市今年确定的'工作总体思路，制定切实可行的目标，真抓实干，使?比学赶超?工作思路清、目标明、措施力，做到?比?有对象、?学?有榜样、?赶?有目标、?超?有方向。

　(一)临朐县旅游局有关指标情况。1、潍坊考核名次。临朐县旅游局在2016年潍坊市旅发委旅游考核中，成绩列各县市区第4名。2、社会效益及经济效益。临朐县旅游局2016年接待游客500万人次，实现旅游消费总额45亿元。 3、争取荣誉。临朐县旅游局2016年被评为全省旅游系统先进集体。

　(二)我局赶超临朐县旅游局指标情况。我局力争在2017年12月31日赶超临朐县旅游局指标。1、旅游考核名次。在2017年底潍坊市旅发委组织的旅游考核中，成绩列各县市区第2名。2、社会效益及经济效益。全年力争接待游客660万人次，实现旅游消费总额65亿元。 3、争取荣誉。全力创建山东省全域旅游示范区。向省旅发委争取旅游厕所资金44万元，乡村旅游项目(柘山乡情)资金30万元，推动旅游业持续快速发展。

　四、达标

　一是创建山东省全域旅游示范区。按照省旅发委关于?山东省全域旅游示范区?创建相关标准要求，结合全市旅游业发展实际，全面贯彻实施好《?山东省全域旅游示范区?创建工作实施意见》，以?旅游+?为突破口，积极适应旅游市场新趋势、新亮点的要求，发挥产业特色优势，把产品融合发展作为全域旅游发展的重要路径来抓，着力在?旅游+文化、农业、林业、体育、休闲度、扶贫开发、互联网?等方面下功夫，调动社会各方力量，整合，优化配置，提升?全域旅游?品牌形象，不断增加旅游人次、旅游收入，促进全市旅游业提质增效、转型升级。(责任科室：办公室、规划科;责任人：焦枢明、刘成功;完成时间：2017年12月31日)

　二是推进重点旅游项目建设。加快青云花谷、东方桃海、留山古火山国家森林公园、柘山镇柘山乡情等重点旅游项目的开发建设进度。 (责任科室：规划科;责任人：刘成功;完成时间：2017年12月31日)

　三是加快老景区的改造提升。当前主要对青云山、青云湖等老景区实施改造提升和改扩建工程。在搞好景区基础设施建设的同时，重点加强景区内部经营性项目建设，努力增加新卖点。

　四是进一步拓展旅游市场。1、与山东电视台唱响山东栏目联合，利用?十一、春节?等旅游节点，搞好三次重点宣传推介活动。2、与?八喜?旅游网联合，借鉴去年青州的做法，通过奖补，开展?十万人乡村旅游进安丘?活动。3、积极参加国家、省、潍坊市组织的各种商品大赛、博览会等活动，继续在高速公路跨线桥进行全市整体旅游形象宣传，大力宣传安丘旅游、风土人情等，通过宣传营销提升我市旅游整体形象，吸引更多的游客到安丘旅游。

　五是注重行业管理，规范旅游服务市场，继续加大旅游服务行业培训力度，进一步提升旅游服务水平和接待质量。

　在具体工作中，落实?四个导向?：

　1、强化标准导向,带头开展寻标对标提标行动。党支部班子成员要把提升标准和境界作为开展?作风建设年?活动的基础任务,结合各自的岗位要求,寻标对标提标达标,以更高的标准担当作为、奋发有为。对照市委新理念新思想新战略寻标对标,重点在掌握核心要义、转变发展理念、完善发展举措、加快动能转换等方面找差距、查不足、定措施,全面提升指导实践、推动旅游业发展的能力和水平。对照确定的目标任务,按照责任分工逐一制定方案,重点谋划一批重大项目平台支撑,指导分管单位和科室抓好?一平台、一项目?。对照?走在前列、起好带头作用?的目标定位寻标对标,做到学有榜样、赶有目标。?学?,重点把临朐县旅游局作为学习的榜样,突出学习他们的境界视野、思路理念、方法模式,全面提升全市旅游业发展水平。?赶?,重点围绕年初目标任务和推进全面从严治党新要求, 2017年12月全面赶超临朐县旅游局各项指标。

　2、强化发展导向,带头实施提质提效行动。党支部带头扭住发展不放松,全面贯彻旅游业新发展理念,在抓实抓细项目建设上下功夫。组织开展好?项目建设年?活动,每位班子成员包靠1个重点项目,联系包靠1家重点旅游企业。建立项目建设问题快速反映、快速解决机制,推动项目建设大提速。全面贯彻落实《安丘市旅游业创新发展三年行动》,健全洽谈、签约、落地、建设、运营一体化的项目促进机制,加大招商引资力度,推动招商引资大跨越。

　3、强化基层和群众导向,带头实施基层基础提升行动。按照市委和组织部要求，进一步做好包村联户和精准扶贫工作。今年我局包靠官庄镇马家寨庄村，主要负责人要亲自带队，与村里进行对接，通过座谈、走访、入户等形式，摸清村的情况和存在问题，并深入开展入户走访和结对帮扶调查工作,到每个扶贫帮困户家中交流，了解贫困户的基本情况、致贫原因、如何脱贫，发放扶贫开发有关政策明白纸。鼓励贫困户增强脱贫致富的信心和决心，对群众的需求认真进行记录，针对问题制定了下步精准扶贫工作。

　4、强化落实导向,带头实施效能提升行动。班子成员带头明责担责,以?把事办成?为根本,建立以?办成事、多办事?为根本的政绩评价机制。带头只争朝夕,提升执行力。 对于决定了的事项,马上就办、立即就办、早办快办。带头精心谋划、用心落实,提升工作质量。对牵头、主管、分管的工作,一项一项拿规划、定,担当负责,用心尽力,唯精唯优。多开解决问题的调度会、协调会、现场办公会,精准推进重点工作、重点任务落实。以?作风建设年?活动的深入开展，实现全市旅游工作的新跨越、新发展。

2017寻标对标提标工作2

　根据区里统一安排，为进一步强化标准导向，提升文化系统干部职工的思想境界、目标定位和工作水平，激发大家以更高的标准担当作为、勇于创新、奋发有为，现将在局系统内开展寻标对标提标行动，现制定如下工作。

　一、寻标

　市内对标奎文区文广新局，省内对标青岛市城阳区文化局。奎文区文广新局各项工作位居四区第一;城阳区文化局在基层公共文化服务设施建设方面走在全省前列。

　二、对标

　基层公共文化设施建设。奎文、城阳两区扎实推进全区公共文化设施建设，不断完善公共文化设施网络，基本建成了覆盖城乡、结构合理、功能齐全、实用便民的区、镇(街)、村(社区)公共文化设施网络：奎文区所有社区已建成综合性文化服务中心(含室外文化广场)，实现了?网格化公共文化服务?;城阳区全面形成了?十分钟文化圈?，社区文化中心基本实现全覆盖。

　自身弱项：我区基层公共文化设施有待进一步提升，综合文化服务中心实际达标率不高，特别是室外综合文化广场覆盖率低，建设标准低，功能设置不全。

　三、提标

　突出抓好农村综合文化广场建设，带动基层综合文化服务中心的提升建设，力争公共文化服务体系建设在四区取得好名次。(责任人：赵立杰;责任科室：业务科;完成时限：12月31日)

　四、达标

　1、加强领导，落实责任。主要负责人是寻标对标提标活动第一责任人主要抓，牵头领导靠上抓，具体负责人具体抓，形成一级抓一级的工作格局，最大限度地调动大家的积极性、主动性和创造性，形成工作合力，切实推动任务目标赶超发展。同时通过电视、网站、微信等形式将活动内容向社会公开承诺，接受群众监督。

　2、科学规划，制定标准。对照奎文、城阳经验做法，在前段深入调研的基础上，综合考虑我区农村实际情况，制定高于省、市标准的我区农村综合文化广场建设标准，原则上根据村庄人口规模分为三个标准，分类推进。

　3、明确时限，扎实推进。农村综合文化广场建设工作两年完成。2017年，除正在实施和有棚户区改造的村，均要建成文化广场，要有40%以上的广场达到区定标准，其余的广场功能设施要达到省定标准，实现基本全覆盖。2018年，进一步完善提升，所有农村综合文化广场达到区定标准的全覆盖。

　4、加大投入，保障资金。区里对农村综合文化广场建设给予不低于1500万元的补助资金，街道(发展区)的投入资金不低于区级补助的50%。同时，创新投入方式，多渠道筹措资金，鼓励企业、个人通过援建、联建、共建等形式投资建设农村综合文化广场，保障资金需求。

　5、强化督查，务求实效。建立寻标对标提标达标工作进度表，加强对提标工作的指导和督查，实行一月一调度、一季一通报、半年一点评，针对出现的新情况、新问题，及时研究部署，提出针对性的措施，全面推动工作落实，务求达到任务目标。

运营总监岗位职责

旅游安全生产工作自查报告

　在现在社会，报告的用途越来越大，写报告的时候要注意内容的完整。其实写报告并没有想象中那么难，以下是我帮大家整理的旅游安全生产工作自查报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

旅游安全生产工作自查报告1

　 （一）安全管理机构。

　1.强化组织领导。由于人事变动，我局及时调整了安全生产工作领导小组，由局长廖施竣任组长，程勋、肖坤柏两位副局长任副组长，成员由局中层干部、执法中队工作人员及下属单位负责人组成，明确由行业管理科具体负责安全生产日常事务工作。同时，按照“一岗双责”的要求，将此项工作纳入各科室20xx年工作目标，与各科（室）、下属单位负责人、涉旅企业层层签订安全目标责任书，以进一步落实责任。

　2.明确工作目标。我局在年初按照县下达的相关文件，结合我县旅游实际，制定了安全生产工作，明确本年度安全生产的具体工作。根据年初制定的工作对景区（点）、社会旅馆、星级饭店、农家乐、旅行社服务网点等安全生产情况进行检查，并就检查过程中出现的问题，要求及时进行整改，取得了较好的效果。

　3.完善工作制度。一是结合工作实际，完善了《关于加强汛期值班和领导带班工作的通知》等相关文件及安全预案印发至全系统干部职工；二是领导小组定期召开会议，研究部署旅游安全生产工作及传XX县委、县有关会议、文件精神。

　 （二）安全生产工作

　今年以来，我局党组高度重视旅游安全工作，严格按要求准时参加各级组织的安全生产工作会，及时传达学习将会议精神，转发有关文件，并按时按照书面总结报告。

　1. 认真开展隐患整治排查，确保安全态势稳定。开展黄金周节前及重大旅游节庆活动安全隐患排查。在春节、五一、龙舟节、铁三赛事等黄金周及重大旅游节庆活动前，联合相关职能部门开展旅游安全专项检查，重点针对星级酒店、星级农家乐、旅行社服务网点、社会旅馆的生产经营安全及食品安全进行检查。在检查中，对存在安全隐患的，发放整改通知书限期整改，并安排专人负责落实。今年共发放整改通知书20份，整改率达100%，全面消除安全隐患。

　2.开展“打非治违”专项行动。坚持以属地为主与行业督导相结合，企业自查自纠与督查相结合，全面排查与重点整治相结合，监督检查与联合执法相结合的`方式。活动从 2013年4月中旬开始中，到9月底结束，共分四个阶段进行。检查重点一是针对重点景区（点）内非法从事旅游客运车辆、景区讲解、摊点摆放等；二是星级酒店、星级农家乐、星级乡村酒店、社会旅馆及旅行社服务网点的经营秩序、隐患排查、违规建筑等问题开展专项治理。截止目前，我局在全县范围内开展旅游安全生产大检查及严厉打击非法违法生产经营建设行为专项活动5次，出动检查人员60人次，其中联合检查3次。检查企业(单位)累计40余家，发现存在问题6个，查处违规操作1起，现场整改5个，限期整改1个，待处理违规1起，有效的预防和遏制了旅游安全事故发生。

　3.切实开展安全生产大检查及回头看活动。一是认真组织涉旅企业开展自查自纠。严格督促涉旅企业开展安全隐患自查自纠，对存在的安全隐患责令其限期整改，同时要求涉旅企业及时填报旅游安全隐患排查治理登记表，每月按时向旅游部门上报。二是联合各部门严厉查处旅游行业非法违法行为。在县委、县的统一部署下，联合县级相关部门开展旅游安全大检查，严格依法打击旅游企业非法违法生产经营行为，严禁旅游从业人员无证上岗；坚决查处景区内非法从事运营的车辆、摊贩及存在安全隐患的项目等。三是严格责任追究、狠抓责任落实。层层签订安全责任书，对旅游安全生产监管不力的相关责任人要严格责任追究，对工作不尽职、不到位，不落实的，一旦出现旅游安全事故，首先追究责任科室及分管领导的责任，狠抓责任追究落实到位，督促防范措施落实到位。四是加强查处旅行社服务网点违法违规经营的行为。对全县旅行社服务网点全面进行资格审核和依法经营情况的检查。全县没有出现旅行社变相承包、挂靠等形式非法转让旅行社经营权，超范围经营旅社业务、低于成本价经或，使用黑导、黑车、黑船和纵容导游的行为；检查全县虚旅游业务广告，不符合设立条件、证照不齐；检查旅行社办理责任险、交纳质保金、经理人员持证上岗、店招等情况，通过自查和旅游部门的检查，共发现问题3处，及时整改3处，旅游市场显现良好发展趋势。

　4.及时组织景区安全检查。结合汛期、森林防火等切实加强旅游景区安全生产应急管理工作，进一步完善应急预案。一旦发生旅游安全事故，能够及时启动应急预案，力争在最短时间内做到组织领导到位、救援人员到位和物资装备到位，妥善处置事故，最大限度减少损失，确保广大游客生命财产安全。据统计，2013年，我局共出动检查30次，旅游局联合相关部门共出动旅游景区安全检查16次，发现安全隐患6处。今年，我局在去年景区设置23个安全警示牌的基础上，新增赵淮路登山路口、南城门、小东门城墙、遇仙亭4处安全警示牌，修复景区标识标牌25个，并出资80余万元对景区旅游厕所、购物摊点、蓄水池等进行改造及新建。

　5.针对冬春季节火灾易发、高发特点，高度重视防火工作，广泛开展消防宣传教育和培训，严格落实消防安全责任制。同时，还对旅游交通运输安全、星级饭店以及旅行社服务网点安全进行重点排查和整治，要求全行业都要时刻保持警惕，加强日常监管力度，营造良好的旅游环境。

　 （三）安全生产宣传教育

　充分利用旅游营销活动平台，县旅游协会平台抓好旅游安全宣传。

　1. 积极开展“旅游安全生产月”活动。为进一步全面贯彻实施《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国安全生产法》、《四川省安全生产条例》，组织开展好 “全国安全生产月”活动，增强全民的安全意识。一是对“安全生产月”活动领导小组进行调整，指定专人负责；定期召开系统职工大会，加强对《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《安全生产违法行为行政处罚办法》、《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》、《四川省安全生产条例》等各种文件、法律法规的学习，并组织观看以“安全生产月”为主题的宣传片《安全责任 重在落实》及系列安全生产事故警示教育片；二是制定了《安全生产月活动方案》，并将活动方案下发给下属企事业单位、旅游景区（点）、星级酒店、农家乐、社会旅馆等旅游企（事）业单位。在方案中，明确了活动主题、活动时间，确定了开展宣传咨询日、安全生产知识竞赛、安全生产大检查、安全生产执法活动、安全生产普法和安全知识培训等6个系列活动；三是深入基层，对旅游从业人员进行安全知识培训，共发放相关资料500余份；四是6月9日，积极参与县安监局开展的“安全生产月”宣传活动，对群众进行安全知识方面的宣传。通过精心部署，周密安排，落实措施，从而使我局的这次“全国安全生产月”活动，搞得有声有色，收到预期的效果。

　2.开展《职业病防治法》宣传周活动。一是在旅游系统中组织学习《职业病防治法》的相关文件精神，并组织观看主题的宣传片及系列安全生产事故警示教育片。二是制定了《职业病防治法宣传周活动方案》，明确活动主题，活动时间，开展宣传咨询日，知识普法和培训等主要内容的活动方案，并将活动方案下发给下属企事业单位、旅游景区（点）、星级酒店、农家乐、社会旅馆等；三是深入基层，对旅游从业人员进行知识培训，共发放相关资料500余份；四是深入景区（点）、旅游团队等人员密集的地区对群众进行《职业病防治法》方面的宣传。通过精心部署，周密安排，落实措施，从而使我局的这次活动，搞得有声有色，收到预期的效果。

　3.充分利用各种宣传渠道，将安全宣传进行到底。一是利用网络平台，通过在XX县公众信息网、成都旅游、成都旅游政务网、金堂旅游门户、政务微博等发布旅游安全相关信息普及安全知识，并多次利用标语、简报、媒体等形式对景区内旅游安全进行宣传报道。二是在旅游系统中开展安全生产教育培训活动，重点针对旅游出行安全、游览安全、出境旅游安全等各类旅游安全宣传活动；三是进一步加强对旅游从业人员的安全知识教育培训，取各种有效培训手段，因地制宜开展安全知识、抢险知识、救援知识培训以及单独处理突发的应对能力；四是结合铁三赛事，邀请省、市专家对我县指定接待酒店进行了包括技能、服务及安全方面的专项培训2次，受训人员达200余人。

　 （五）安全生产应急救援

　一是建立健全应急救援体系及队伍建设。制定并下发《XX县风景旅游局关于印发XX县旅游系统安全生产应急救援预案的通知》（金景旅发〔2013〕40号）文件，建立了由旅游局局长任指挥长、旅游局副局长任副指挥长，旅游系统干部职工、旅游景区（点）、星级酒店、星级农家乐、乡村酒店、旅行社门市部等涉旅企业为成员的XX县旅游系统安全生产突发应急救援协调指挥部。二是完善应急救援预案，开展专项应急演练。三是做好防汛工作。为做好旅游行业防汛工作，保障游客人身和财产安全，要求各涉旅企业密切关注汛情，做好防御工作。并及时根据汛情启动应急预案，早部署、早安排、早落实。加强值班带班，汛情期间实行24小时值班、领导带班制度。

　 （六）安全生产事故控制

　2013年，我局不断强化旅游安全措施，狠抓工作落实，全县各星级饭店、社会旅馆、农家乐/乡村酒店、旅行社（门市部）、旅游景区（点）等涉旅企业无较大以上安全事故发生，有效降低了全县死亡人数指标。

　为加强对基层党组织的管理，进一步提高基层党组织的战斗力、凝聚力，我乡按照XX县委组织部《关于对党员组织关系开展梳理排查工作的通知》要求，对乡全体73名党员组织关系进行了全面的梳理自查。全乡各党支部的党员组织关系进行一次全面的梳理排查，主要核实党员身份、入党时间、转正时间以及流动党员的去向等信息。

　一是全面覆盖，上门上户，核实全体党员身份信息。充分利用全国党员信息管理平台，将全乡727名党员名单全部调出，一一对应分发给24个党支部，确保信息核实工作横向到边、纵向倒底、不留死角。

　二是千方百计，主动对接，核查流动党员基本情况。针对各党支部流动党员工作地不固定、****更换频繁等复杂情况，乡党委要求各党支部要放下架子、俯下身子、耐住性子，千方百计取得****，主动对接，积极做好《流动党员信息表》填报工作。

　三是措并举，稳步推进，自查组织关系转接情况。以开展党的群众路线活动为契机，乡党委积极开展党员组织关系接转自查工作。一查是否按规范开具党组织关系介绍信；二查是否规范保管党员介绍信存根；三查是否及时帮助接收的预备党员转正，四查是否建立党员组织关系接转台账。

　从自查的情况看，我乡严格按照上级党组织的管理要求认真做好对党员组织关系工作工作，能及时准确地按组织要求做好组织关系转移工作，无“口袋”党员等现象，截至目前为止，我乡共对11名党员进行了关系转接；党员都能自觉按规定履行交纳党费的义务，从未发生少交或不交党费的不良现象，支部也认真按有关规定做好收缴党费的组织工作，认真核对在册党员交纳党费的款项和人数，防止少交和漏交情况发生，同时把收到的党费集中起来，及时按规定向县委组织部上缴，不把党费挪作他用。在向上级交纳党费后，支部及时向党员公布党费收缴情况，并在乡机关公开栏中予以公开，接受广大党员职工监督。

　通过自查，我乡基层党组织进一步细化了党员台账，夯实了组织基础，很好地发挥了党支部战斗堡垒作用和***员先锋模范作用，为持续推进我乡经济社会又好又快发展奠定了坚实的思想和组织基础。

旅游安全生产工作自查报告2

　根据《关于做好“五一”小长旅游安全生产的通知》（抚旅发〔20xx〕17号）文件要求，我局认真贯彻落实省、市旅发委，省、市、县安委会文件会议精神，切实做好我县近期旅游安全生产工作，积极开展旅游行业安全生产大排查，有效防范和坚决遏制特重大事故发生，确保全县旅游安全生产形势持续稳定，确保我县“五一”期旅游健康发展，现将旅游安全生产工作自查情况汇报如下：

　 一、提高认识，加强领导

　我局迅速召开了“五一”旅游安全生产工作布置会，并成立安全生产检查工作小组，由局长黄聚红任组长，黄艳为副组长，其他干部为成员，并制定了大排查行动方案。同时要求各景区、旅行社、星级饭店要强化安全意识,本着对人民生命财产高度负责的态度，加强节日期间的安全工作领导，抓好期旅游安全工作，进一步完善工作方案和应急预案，强化安全意识、服务意识、质量意识，各项安全措施落实到位。

　 二、深入检查，确保安全

　要求景区重点做好游步道等安全防护设施修缮、危险地段安全警示牌设置等工作，及时排除各种旅游安全隐患；检查旅行社在组团外出前是否发放了旅游安全须知，制定周密的行程，租用有旅游营运资质、信誉佳、有实力的企业和客运车辆，必须持有车辆技术状况安全检查合格证明，并签订车辆租用合同，严禁超员和超时开疲劳车等危及游客安全运输行为，保证旅游团队在车辆行驶中正确系好安全带。确保节日期间旅游运输安全，主动引导游客购买人身意外险，增强抵御风险能力；星级饭店是人员密集的场所，重点检查了酒店和员工宿舍消防安全设施、设备是否完好、布局是否合理、消防通道是否畅通、防火预案是否切实可行，以确保旅游者和员工以及公共设施的安全。

　 三、建立健全旅游行业安全隐患排查台账

　我局历来重视台账的健全工作，于年初与春秋旅行社签订了《春秋旅行社旅游系统安全生产目标责任书》，并督促我县景区完善景区安保制度。在此次安全检查工作中，对重点景区、星级酒店、旅行社进行了检查，对检查中发现的问题，我局本着对隐患和问题“零容忍”的态度，狠抓落实，督促指导各旅游景区、旅行社、旅行星级饭店做好各项旅游安全工作，并分别对有问题的对象下发了安全生产隐患督促整改书，要求针对检查中发现的问题确保整改到位。

　 四、认真值班，保持畅通

　加强节日期间的值班制度，安排了24小时值班制度，坚持领导带班，干部值班，保持24小时通信畅通。严格落实领导干部带班、关键岗位24小时值班和事故信息报告制度。

经营方案范文3篇

运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面：\x0d\（一）负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定；\x0d\（二）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。\x0d\（三）负责所辖区域的整体市场工作的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、完善运营相关系统及工作标准；负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展；负责协调处理所辖区域外部公共关系（、重要客户等）。\x0d\（四）负责公司市场部门（营运、品牌策划）制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。\x0d\（五）负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。\x0d\另外，运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献；负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成；\x0d\负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整，\x0d\需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。\x0d\要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业能力以外，其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。

工作总结及工作范文

　无论是什么公司，都必须加强基础管理工作，向管理要效益。下面是我为你带来的经营方案范文，欢迎参阅。

经营方案范文1

　公司所属前期驻点项目客服部：

　为有效开展驻点现场物业管理服务工作，实现管理工作程序化和服务工作标准化，实施品牌战略。根据有关法律、法规和物业管理相关文件，特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。

　一、总体目标实施规范管理，保障服务质量。

　二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关岗位职责

　1、明确前期驻点项目物业管理架构

　公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制，统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理，同时完善服务质量监督保障体系，即设立前期驻点项目品质保障部，由督察员按照《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。

　2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。

　三、建立和完善规范的工作流程和服务标准

　(一)明确客服部工作

　标准：由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。

　1、每周五下午17：00时前提交本周项目工作报告

　报告内容包括：签约户数、未签约户数、存在问题及原因分析、客户意见和需求分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态、工程现场情况介绍等。

　2、每月提交现场施工进展情况书面报告和项目工程进度记录表

　报告内容包括：工程进展情况、存在问题及原因分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态。

　3、下周工作和重点。

　4、合理化建议、意见

　5、其他

　(二)明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作

　1、每周例会通报各部门前期驻点工作情况，同时提出下周工作和重点

　2、研究分析各部门工作报告

　3、研究分析物业管理新动态

　4、实施培训和沟通

　5、研究分析服务质量报告

　6、其他

　(三)建立和完善前期驻点项目物业服务质量监督保障体系

　1、建立前期驻点项目品质保障部，确定质量监督员

　2、明确工作程序

　a、督察员每天不少于对各部门驻点现场实施2次监督检查，并据实记录，不规范服务现场纠正。

　检查内容主要包括：待人接物、仪容仪表、就餐、劳动纪律、现场秩序维护、清洁卫生、礼仪规范等。标准按照《员工手册》规定执行

　督察员每周下午17：00前提交书面报告和分析改进意见

　b、每月督察员书面调查销售部现场主管及现场直接联络人，同时对相关数据进行分析研究

　具体调查内容，附XX物业公司前期驻点项目服务质量调查表

　督察员每月底前提交书面报告和分析改进意见

　c、每季度前期驻点项目负责人书面调查开发建设单位法人或直接负责人，同时对相关数据进行研究分析。

　具体调查内容，附XX物业公司前期驻点项目服务质量调查表

　前期驻点项目负责人在每月首次例会上提交书面报告或直接负责人，同时向公司办公会报告。

　(四)协调各项目开发建设单位建立客户报告制度

　1、制定规范的联系函制度

　2、建立和规范例会制度

　3、协助建立客户联系报告制度。

　四、建立长效的改进机制

　1、成立前期驻点项目物业管理服务研究机构

　2、研究机构目前主要工作任务

　a、研究和总结项目开盘秩序实施

　b、制订和完善前期驻点项目负责人、物业顾问及相关人员的岗位职责、现场管理制度、员工手册等。

　c、编写物业管理服务方面培训通用的教材

　d、有编写各项目物业管理方案

　e、有效实施形象策划系统

　f、有实施各楼盘的物业管理员工内部培训

　g、做好新技术、新材料、新方案的研究工作。

经营方案范文2

　一、营销策划

　(一)品牌形象

　1、百家酒店在原有人员的精心策划下以?百家酒店?命名，其毕竟具有品牌表现力。但未知本身的VI、CIS形象视觉识别及包装系统的具体情况，如未有，及必须完善其系统建设，并严格按要求对整个酒店管理运营系统中的品牌包装、产品包装、广告及环境设置配套设施设备上达到统一。

　2、建立百家酒店品牌，把现有下属只能部门细分为2个子品牌：即，把，更名为：百家XX商务，把餐厅，更名为：百家XX食府或XX餐厅。细分品牌运作的好处在于：更能树立子品牌形象及感染力，更好地植入消费者内心印象。有利于推广和宣传，对相关经营项目能起到促进作用。

　(二)品牌管理策略

　1、以百家酒店为总体宣传面，以子品牌带动营销和市场渲染。达到?三赢?的目的;(即：住宿、餐饮、整体利益提升)

　2、建立客户营销团队，在地方上开展各行业的营销工作。

　3、制定合理营销和经营活动措施，拓展客户关系群体实现整体营销工作。

　4、针对其餐饮、住宿、休闲，开展周边业务;如：立商务中心，航班预定，打字复印，产品代购等一系列周边配套服务。

　5、以树立专业酒店管理公司和团队运作为目标。

　二、广告策划

　(一).广告表现媒体：

　1、电台广告：栏目合办，产品让利，硬性广告宣传投放。

　2、网页广告：(本地网络媒体、百度搜索推广、公司网站宣传，硬性广告，新闻软文编，论坛炒作推广销售)。

　3、电视广告：电视主要栏目广告插播硬性广告，新闻栏目软文编写。

　4、平面广告(高端报刊杂志、宣传单、宣传册、硬性软文广告。出租车移动媒体广告，主要路段路牌指示广告)

　5、营销合作：与集团单位跨行业合作结盟，在宣传与营销客户会员附加值上进行让利，达到双边在销售、宣传、发展上的共同目的。

　6、公益推广：与大型社会团体举办或支持某些公益活动，媒体曝光后自然提高品牌影响力合公司形象。

　(二).广告媒介策略

　1、 网站推广

　①建立公司网站，对树立公司形象及产品推广，导入品牌效应，客户维护上达到最大化目的，寻找潜在网络消费群体，实施进行网络营销和网络推广，网络炒作。实现网络销售，在线订房订餐。

　②在地方知名网体、知名国内旅游和商务网站投放广告，内容根据活动的变动而变动，长期性投放，适时地更换网站投放。

　③充分利用好网络营销渠道，拓展外地及周边市场;

　投放时间：长年投放。

　2、电台广告：

　①通过对电台栏目礼品或产品赞助等方式植入式对公司进行宣传。

　②对电台客户群体进行让利，寻找目标消费群体。

　③投放硬性广告。

　3、电视广告：

　①在电视媒体收视率最高时段投入硬性广告。

　②找电视台工作人员或记者用软文宣传，在电视性和新闻内插入公司宣传造势，扩张公司影响力。4、平面广告

　①在知名杂志，报刊内投放硬性和软文广告

　②制作公司宣传单，宣传册进行有效投放。

　③在店内外周边寻找有价值且符合环保和管理部门要求的方式制作广告路牌指示牌等广告投放，

　④在出租车或公交车等移动媒体上投放公司广告。(需考虑目标客户宣传面)

　⑤于各媒体记者搞好关系，适时投放软文广告。

　⑥景区广告牌、旅游地图册，地方黄页、118114平台投放广告。

　5、公益推广：

　① 在组织和参与社会公益事业，社会团体活动，有效树立公司形象，口碑和品牌。

　② 直线营销，曲线救市，直达消费群体终端，扩大客户面和影响!

　6、其它方式：

　1)通过公司冠名举办各种节日，如：厨艺比赛等，树立自己在地方行业中的主导地位。

　2)操办西式婚礼策划、宴会、生日patty、公司团体聚会等，扩大宣传影响力。

　3)在目标消费群体团体中组织有关文化主题的征文活动等。

　4)推出特色菜品、特价菜、特价房等。

　5)完善内部宣传物品设施的规范管理工作。

　6)短信和彩信广告投放。

　三、渠道拓展

　1、通过各种宣传让利营销活动，拓展开发客户群体。

　2、与大型财团、集团、企事业单位、政界进行跨行业合作同盟，双方在产品、客户、宣传、价格上最大化让利，实现双赢局面。

　3、疏通及企事业单位关系，达成协议促进销售及宣传。

　4、与国内和本地旅游单位(如旅游局、旅行社、景区等)开展有效的销售和宣传合作。

　5、与本地区内和外地行业内知名餐旅业开展双赢合作。

　6、在网络上进行网络营销及推广合作。

　7、提供客户市区和景区免费转车接送和相对应报销服务。如持各大景区门票享有相关优惠等。

　8、与出租车司机或出租车公司开展合作，对客户进行车费报销或出租车司机提成等相应措施。

　四、客户管理

　1、成立客户俱乐部的目的在于对现有客户进行管理。

　2、亲情化管理和创新营销，让客户产生信赖和依赖。

　3、建立客户电子管理系统，开展生日营销、节日营销、回访营销、让利营销等等系列活动。

　4、拓展全国客户市场，对商旅客户进行定期回访问侯促进平品牌印象和回头率。

　5、组建网络销售平台目的在于为客户提供网上订餐订房等方便快捷的服务。

经营方案范文3

　为顺利实施榆林斗山战略管理，走特许经营之路，实现榆林斗山宏伟的新三年发展目标，公司必须加强基础管理工作，向管理要效益。根据公司目前的经营管理状况，十分突出的问题在于管理基础工作十分薄弱，人才十分缺乏，与事业发展的要求不相适应。解决的办法只有一个，就是强力推进企业管理的规范化。企业管理规范化是企业绕不过去的发展阶段，是企业走向辉煌的必由之路，是促进企业升级的巨大变革。

　企业管理规范化具有十分丰富的内容，它包括六大系统：企业发展战略规划系统;企业业务流程与表格设计系统;企业组织结构系统;企业部门及岗位描述系统;企业规章制度设计系统;企业管理控制系统。六大系统就是企业管理的六根地基桩，只有把这六根桩深深打入企业的地基，在此基础上经营管理企业，企业的大厦才能稳定。为此，制订本实施方案。

　一、规范化管理的工作内容：

　(一)企业发展战略规划

　明确榆林斗山发展的战略目标;

　明确企业成立的社会意义;

　明确企业经营的服务宗旨;

　明确员工需要遵循的企业文化，然后把它们渗透到员工、市场和社会上去。

　(二)企业业务流程与表格设计

　工作流程的作用是：把企业日常工作的过程做一个良好的设计，使常规性的工作能够有条不紊;使突发性的工作能够未雨绸缪。

　表格设计的作用是：把企业日常工作做得更加清晰、规范，表格设计做到简明好用、程序配套。为企业的信息化和数字化管理打下基础。

　一个现代化企业是先考虑流程后考虑部门的，流程比部门更重要，流程大于部门。

　(三)企业组织结构构建

　根据企业发展目标来设计、调整、优化、改革组织结构，因为结构会影响行为。

　企业的发展战略规划确定之后，年度的工作规划就必须明确;

　年度工作规划明确以后，企业的核心业务流程必须明确;

　核心业务流程确定之后，才能推算企业需要怎样的组织结构才能支持企业战略规划的实现;

　组织结构确定之后，再明确每个功能模块的职责。

　(四)企业部门及岗位权责描述

　对部门和岗位权责、员工的任职资格进行准确、实用和规范地描述，并在工作考评中体现它的重要作用。

　传统?人治?方法已不能适应企业的人力管理需求。

　企业的持续发展必须靠?法制?的管理系统，靠任职资格来规范员工、管理者的任用和考核标准。

　企业的岗位描述具有良好的授权的功能;

　任职资格描述对员工工作能力具有判断的功能;

　岗位价值分析对员工工作所产生的贡献具有检验、评价的功能。

　(五)企业规章制度设计

　企业的规章制度是指全体员工都需遵守的游戏规则。

　公司规章制度不是越多越好，而是越少越好。精而少才能以理服人。

　制度不能有随意性，要保持坚持性与执行性。

　重要地是，制定了的制度就要坚决执行。

　(六)企业管理控制

　管理者必须思路清晰，谋定而后动。

　实现谋定而后动的唯一方法，是在企业里真正有效地建立起一个管理的控制系统和决策的支持系统。这个系统对于企业，尤其是企业的各级管理者来说是非常有价值的。

　以上六项，称之为企业管理规范化的六大硬系统，在规范化的工作中，同时还要建立企业管理的五大软系统：有效沟通系统;有效授权系统;信息管理系统;问题的分析与决策系统;企业文化和团队建设系统。

　二、规范化管理工作的原则：

　规范化管理工作应坚持全员原则、简明原则和实用原则。

　(一)、全员原则

　规范化管理设计要来自于全员，也应用于全员。鼓励企业全员对系统进行检讨，对授权进行监控。系统的建立健全，从企业最末层的岗位开始，把全体员工投入到这项工作中去，从上到下，从下到上反复进行检讨和设计。

　(二)简明原则

　简明原则的内涵包括：

　流程一定要看得懂;

　流程一定要分得清;

　流程一定要学得会;

　流程一定要用的着;

　流程一定要走得通。

　(三)实用原则

　一切从实际出发，实事求是，突出重点，有易到难，重在实用。避免闭门造车、华而不实。

　三、管理规范化工作安排

　管理规范化工作是企业管理升级的一项系统工程，是企业经营管理的一场大变革，也是企业应该常抓不懈的工作内容。

　初始阶段，应建立专门组织，落实工作人员;详细规划，分段实施;在工作实施中不断变革、优化、充实、提高。

　(一)建立组织、落实人员

　1、成立领导组

　领导组组长：

　领导组成员：

　2、组成工作组

　工作组总负责人：

　工作组组成人员：

　根据工作需要，随时抽调公司有关人员参加。

　(二)详细规划、分段实施

　第一阶段：学习调研阶段

　A、工作组人员培训;

　B、工作组部分人员专业知识培训;

　C、研究公司现状;

　D、收集公司现有规章制度、文字资料，梳理研究。

　第二阶段：规范设计阶段

　A、完成业务流程和表格设计;

　B、研究确定公司组织结构;

　C、完成公司部门和岗位描述;

　D、完成规章制度的制定;

　E、完成员工手册;

　F、完成公司业务流程、表格、制度文件汇编;

　第三阶段：推行落实阶段

　按新的组织结构、业务流程、部门和岗位职责、规章制度运行。

　(三)绩效考核、优化提高

公司运营工作总结

1.工作总结及工作范文

　一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点

　行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。

　在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

　二、加强学习的力度，注重自身修养的提高

　在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。

　另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到__这个大家庭中去。

　三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定

　1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，方便蒋花查询。

　2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

　四、存在的不足

　1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。

　2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

　3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

　五、下个月工作及学习

　1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

　2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

　4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

　5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

　

2.工作总结及工作范文

　一、发挥优势管理，狠抓基层建设

　1、优质服务、赢得信赖。

　自公司把安保部转为内保后，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了小区业主好评，赢得了业主的信赖，一改以前的不好习惯，把被动服务变成自动服务，多次受业主写信表扬，多名同志成为业主眼中的活雷锋。

　2、预防为主、重点布控

　在公司总部的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。

　3、完善设施、有备无患

　通过公司领导亲临现场指导，安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。

　二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，

　1、按照项目年初制定的安全培训，多次对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

　2、安全管理部按照各月对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

　3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还学习了“物业保安员应知应会”，不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他同行向我们学习。

　总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。

　以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项：

　1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

　2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

　3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

　4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。

　

3.工作总结及工作范文

　一、财务会计核算方面：

　在保证会计工作质量的前提下，力求简化会计核算手续，节约人力、物力和财力，提高会计核算工作效率，同时为有利于会计工作的分工协作和岗位责任制的落实，有利于内部控制制度的实施，本年度财务部根据《会计法》、《会计准则》、会计核算的十三个基本原则及公司经济业务的性质、内容调整了公司原有会计核算内容，正确、及时、全面、系统地提供了本单位财务状况和经营成果的会计信息，满足内部经营管理及外部关各方进行宏观管理和经营决策的需要。财务经理年终工作总结主要通过修改收入、成本类会计科目二级、科目设置便于记录、提供各船舶实际收入、成本情况，记录、提供各部门收入、成本具体情况，记录、提供各项目收入、成本、毛利率情况，为今后绩效考核奠定良好基础；借助用友ERP—OA软件规范收发存货品的领用、审核、入账手续以及原始单据的审核；通过规范购各项流程达到节约成本减少支出、梳理公司合理的经营现金流收支平衡点，为产品定价、人工成本控制及其他各项经营决策提供了极大的帮助；

　二、财务会计监督方面：

　为了改善公司经营管理，提高经济效益，确保公司资产安全，我部门取事前监督、事中监督和事后监督，坚持公司一切收支均通过财务口、公司收入有依据、支出有审批依据，以避免给公司造成不必要的损失。

　成绩：财务部对经济类合同不仅就财务合同价款、结算支付方式、财务风险评估等认真组织核实外，涉及工程类合同必须要有第三方审价公司的预算造价审计、结算造价审计，同时对合同的业务真实性、经济主体合法性及公司所需要承担的法务风险均认真审核，财务问题合同件数为零；资金安全事故为零；严格审核原始凭证、购价格；年末组织对公司资产类进行摸底盘查，日常各部门人员离职对涉及保管资产类类人员进行问询；配合第三方会计师事务所做好年终决算审计、领导离职做好离任审计、税务师事务所做好所得税汇算清缴工作，监督各项财务经济支出；收入价格、免票申请、支出依据严格执行领导审批制。

　三、财务管理方面：

　财务经济工作涉及面广、影响力强、责任重大，要求有一个健全完善的管理体制和运行机制，才能保证工作的顺利进行。公司从20xx年3月29日初创直至20xx年10月才基本上从创建阶段进入到初步经营阶段，财务工作重心也从对各项工程进行审计、资料、合同进行审核以及对项目成本测算、参与经营定位、各项目试运营筹备工作等方面转移到日常基础经营建设、运营方面，从20xx年6月起才进入全面经营阶段，虽各项目开展遇到种种困难，通过人的共同努力目前已初步取得成效，但公司要发展，特别是进入该阶段，必须要通过加强内控制度的建设，防范和化解经营风险。

　四、工作设想及需要改进的方面：

　财务工作是公司的经济命脉之一，是公司工作得以正常开展的有力保证，20xx年公司运营进入关键性的一年，这对财务部门工作提出了更高要求。在此，对20xx年财务工作做如下安排：

　（一）财务会计核算方面：

　1、在原有成绩的基础上，继续优化各项会计核算程序、内容，以期更好的为内外部提供所需财务数据；

　2、在收入方面，虽市场竞争激烈、部门监管严格，无论团队收入还是散客收入账务处理方面应加大力度考虑规避财务账务风险，来应对各方检查；

　3、同时加强与财务相关内外部各部门的沟通。

　（二）财务会计监督方面：

　1、加强对工程类业务的熟悉，不断严格规范工程财务结算资料的完整性、合法性、合理性；

　2、加强对各部门成本费用类的监督，以保证用尽可能少的投入，获得尽可能多的产出；

　3、加强对公司各项会计资料的管理、保管、监督，以保证会计资料的真实、准确、完整、合法；

　4、加强对日常会计核算、会计报告真实性工作的监督；

　5、建议：

　（1）在公司资产管理方面，目前仅有财务部进行记录、年末盘点程序，缺乏统管部门及相关制度，希望领导予以重视，首先由统管部门组织、出台资产类管理制度，同时规范资产类购流程，明确奖惩制度，确保公司资产的合理性、安全性。

　（2）建立独立的审计机构，通过内部审计来确定对国家既定制度、政策和规定是否贯彻和履行；对企业内部建立的标准、任务是否遵循和完成。

　（三）财务管理方面：20xx年重中之重的工作是加强财务管理各项工作：

　1、按照公司新的发展需要完善机构设置，进一步完善各项财务管理规章制度。

　2、合理安排收支预算，严格预算管理；

　3、加强对固定资产、低值易耗等资产的管理；

　4、加强对成本费用的管理；

　5、加强对财务数据分析的有效性、及时性、准确性、客观性；

　20xx年财务部门积极努力发挥着自己的作用，克服一切困难，跟上公司发展的脚步；在新的一年里，财务部将更加努力、全力配合公司各业务部门工作，全力做好财务后勤保障工作；认真学习、及时了解相关财经法律法规和政策，为公司发展贡献我们的力量。

　

4.工作总结及工作范文

　一、安全生产方面

　近几年，公司紧紧围绕环保治理和节能技术改造主线，强化安全生产基础管理，贯彻落实上级“安全生产基层基础年”文件精神，集中开展隐患排查及自查自纠活动，实现了全年无重大安全生产事故的安全目标，保障了集团各分公司正常的电汽供应，并成功通过市安监局安全标准化认证。

　二、加强和完善管理方面

　进一步完善各项规章制度，向管理要效益，落实各级各类人员的岗位责任制。加强劳动纪律，杜绝自由散漫。带领管理人员大胆管理，要求员工做到的事情，自己率先做到。时刻关注一线生产情况，并亲临现场指导和检查工作，对突发情况进行及时处理，对可能出现的问题及时进行提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜绝隐患的作用。

　三、节能减排降耗增效方面

　近几年，公司始终贯彻集团“节能减排、降耗增效”发展方针，依次进行了“锅炉高压风机变频改造”、“余压余热利用”、“电袋复合式除尘器改造”、“气力输灰”、“乏汽回收利用”、“废旧修

　复再利用”等一系列的节能降耗改造项目，使供热公司的厂用电率、发电煤耗、供热煤耗等单耗指标大幅度下降，原煤等各项生产成本有效降低，为集团节约了大批资金，保障了其的长期稳定发展。

　四、注重人才培养，开拓创新方面

　人才的培养是造就企业长期可持续性发展必不可缺少的重要因素之一。公司始终注重各类技术人才的培养，尤其是年轻的有学历有创新意识的奋进员工，给他们提供锻炼展现自我的平台，把他们充实到主要岗位，积极听取纳他们的创新型合理化建议，为企业的长期发展注入新的活力。

　总之，我在担任供热公司总经理的这段时间里，积累了宝贵的工作经验，为今后更好的开展工作奠定了坚实的基础。下一步，我还要继续不断的强化学习，增强政治思想素质、业务水平和履职能力，继续积累经验，紧紧围绕集团的战略部署和公司的节能降耗稳定生产为中心，做好本职工作，有信心和全体员工一起团结奋进，为实现集团公司的“做大、做强”的目标做出新的贡献。

　

5.工作总结及工作范文

　一、认真完成各项工作

　1、及时准确的完成各月记账、账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

　2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

　3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

　二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

　1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

　2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

　3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

　4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

　三、工作中存在的不足

　尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

　1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

　2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

　3、只干工作，不善于总，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

　四、20xx年工作

　严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作：

　1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

　2、善于总，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总经验，建立健全良好的工作机制。

旅游集散中心项目建设请示景区项目请示

公司运营工作总结范文

　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结哦。但是却发现不知道该写些什么，下面是我为大家整理的公司运营工作总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公司运营工作总结范文1

　20xx年上半年我生产休，7月重新回到工作岗位。半年来，在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神与工作部署，秉承团结协作、拼搏进取的精神，刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成了工作任务，取得了一定工作成绩，为公司的发展做出了贡献。现将20xx年个人工作情况具体总结如下：

　 一、认真学习，提高自身素质

　20xx年是公司发展变化很大的一年，公司的运营管理模式、运作体系、各项制度和工作流程的逐步健全完善，员工转变思想观念，增强学习的积极性。为更快更好地融入公司团队，为以后工作作好铺垫，我加紧时间学习，认真学习和熟悉公司的各项规章制度与工作流程；了解公司公司文化建设，以此提高自身素质。在实际工作中，我围绕工作目标任务，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，力争更快更好地完成各项工作任务。

　 二、努力工作，完成项目工作任务

　按照金叶都市美邻项目销售时间节点进度，我参与项目示范区、销售中心及样板房的专题讨论会三次并形成会议纪要；参与设计部的设计沟通会、方案设计评审会，配合销售代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制作建议，并将这些建议上报总部。我完善销售百问初稿、销售表单和销售现场物料清单。负责参与销售代理公司的管理工作，做好每周销售工作周例会会前准备工作，并形成会议纪要21篇；做好每月营销月报会会前准备工作，并形成会议纪要5篇；对销售代理公司的工作及完成情况做到逐一检查，有问题及时反馈，避免营销工作上的脱节。

　我参加茶园项目市场顾问购评审会，并负责评审会开标工作；参与茶园项目产品定位方案专题讨论会并形成专题会议纪要；配合总部考察市局寸滩项目地块情况，收集项目可行性研究报告的地块、市场资料、项目情况资料。与此同时，我积极协助公司做好制度建设工作，调整修改销售现场管理制度、销售处罚管理条例、宣传促销品管理制度等有关制度，并走公司的呈文、制度审批流程，使公司各项管理制度更为健全完善。

　 三、加强管理，做好部门日常工作

　在部门日常工作中，我参加每周部门工作例会，完成会议纪要24篇。完成每月工作总结、季度工作总结填报共计9份。每月拟定部门办公用品申请报综合部，每天做好工作日记。工作中加强管理，做到任何一项工作有、有目标，按照全面审计工作要求对部门涉及到的问题进行逐一检查，完成自检情况说明和整改情况说明，写好全面审计工作总结上报公司。

　 四、努力学习，积极撰写各类文稿

　为了解全国及市房地产新政情况，掌握市房地产现状，分析未来发展趋势，我坚持定期考察学习市高端楼盘及精装楼盘，及时写出考察报告；参观20xx年秋季房地产交易会后，撰写房地产交易会情况简报；供大家交流参考。我积极参加公司组织的拓展训练和园林、景观、电脑操作、应用文写作、门窗选型、工作制度、呈文流程等十几余次培训，提高自己的工作技能；还在公司培训会上就项目销售现场包装作了讲课，向公司宣传栏投稿2篇，分别为“20xx年房地产秋交会简报”和“茶园项目市场顾问购评审会简报”。

　 五、存在不足问题

　20xx年下半年，我认真努力工作，虽然按工作完成了各项工作，取得一定成绩，但还是存在一些不足的地方，主要是工作的连续性执行得不够，房地产营销专业水平还有待提高，这些存在的不足问题，需要在今后的工作中切实加以改进和提高。

　 六、20xx年工作

　20xx年，我要认清自已的工作定位和工作目标，明确工作思路和工作理念，振奋工作精神，鼓足工作干劲，促进工作提速高效。要加强营销专业知识、营销管理及客户管理等相关知识的培训与学习，学习行业中标杆企业工作模式和标准，建立各种工作模版和资料库并运用到实际工作中，切实提高房地产销售策划水平，管理好销售代理公司，提高部门日常工作效率与工作质量，力争取得比20xx年更好的成绩。

　20xx年过去了，面对新的20xx年，我要在公司的正确领导下，在同事们的支持和配合下，更加刻苦勤奋工作，保质保量完成公司下达的各项任务，努力干出工作成绩，为公司的快速发展做出自己应有的努力与贡献。

公司运营工作总结范文2

　本人xx，自xxxx年xx月份进入公司经营部开始试岗，距今已有三个多月，现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导总结汇报如下：

　 一、岗位职责履行情况

　物业经营部是一个新成立的部门，相关的业务及业务规范亦在拟定当中，现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作，主要包括：

　1、收集、整理相关的业务资料。

　2、建立合同管理信息系统，录入合同资料。

　3、协助部门开展车位营销工作，拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立，并正式投入使用，经过一段时间的试用，已体现出合同管理规范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。

　 二、学习情况

　为了祢补刚踏出校门，社会工作经验方面的不足，同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要，一方面我通过留心观察同事的一言一行，遇到不懂的地方虚心向同事请教，另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习，通过一个多月的业务学习，获得了助理物业管理师的培训合格证书，并能在业务工作中得到较好的运用。

　 三、业务设想及建议

　由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题，现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴，我认为xx公司应结合自身的实际情况，从以下几个方面着手，构建恒基公司的特色经营平台：

　1、开展房屋中介业务

　房屋中介业务市场前景广阔，xx公司进入房屋中介业务，有其独特的客户、信息及物业的优势，但同时也面临着市场竞争激烈、人力紧张、成本投入有限的压力，综合分析公司的优劣势，个人认为可以用两种方法开展这项业务：

　1）在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可用挂牌设点经营的方法，如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台（可与嵩正票务中心共用平台），将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心，既节约人力，又方便在第一线收集业务信息，还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可用管理处挂牌，指定人员兼职经营的方式开展试点，并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。

　2）如果管理处设点建立业务平台困难，可由物业经营部建立统一业务平台，由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息，而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广，如专业公司提供客户，经营部提供业务信息，进行简单的业务合作，可避免恒基公司过多的成本投入，而恒基公司业务收入也极其有限，但可增加管理处的经营收益，如宝安广场9544㎡（十月份数据）的空置物业都盘活的话，可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。

　2、开展商业物业策划运营业务

　商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物，如：商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资，又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理，远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求，即使是国内已发展20多年的物业企业，也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为：高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会，如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务，不但是实力的一种彰示，更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。

　3、建立物业用品（工具、零件、设备）配送中心

　物业用品（工具、零件、设备）小到一枚螺丝钉，大到一台机器，五花八门，种类繁多。可分为以下几大类：消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司，或是物业用品日常消耗量大的物业公司，要备齐这所有的用品，至少跑遍几家专业市场，烦琐程度不言而喻，同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。所以，如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心，为其提供物业用品配送，安装，使用指导等一系列服务，必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势：

　1）物业公司的品牌及专业优势。

　2）了解客户的需求。

　3）有一定的客户，如市场部与开发商及同行建立的业务联系。

　4）可提供用品以外，如技术指导、咨询等配套服务。

　 四、个人展望

　通过三个多月的工作实践，本人业已掌握了一定的业务技能，并能在工作中得到很好的运用，为了能够更专心和踏实地做好本职工作，希望公司领导可以给予一个转正的机会，给我一个机会，我可以支撑起一片天空！

公司运营工作总结范文3

　2018年中秋节、国庆节期间，公交一公司共完成营运车次1.9万班，完成行驶里程18.9万公里，完成载客量51.1万人次。

　根据上级相关工作要求，结合公交实际，一公司对国庆节期间的工作进行了认真细致地安排部署，制定了《第一分公司2018年双节期间营运服务安全工作方案》，下发《关于做好2018年中秋节、“十一”黄金周公交运营服务通知》，组织开展了运营、服务、安全、技术培训及管理人员运营安全综合大检查，加大隐患排查整治力度，切实强化安全防范措施，有效防范和遏制安全生产事故的发生，确保了节日期间各项工作顺利进行。

　 一、双节前运营、服务、安全、技术培训

　1、利用早班会，对驾驶员行车秩序、安全正点行车，礼让行人斑马线，文明礼貌服务，进行培训。认真做好进公交车站“523”规定、主要站点的乘降秩序维持、禁止携带易燃易爆物品乘车的宣传。

　2、加强对生产岗位人员教育，尤其是更夫、工、修理工、加油/气作业人员的教育，要求严格执行生产操作规程，杜绝违章事故发生。

　 二、营运服务工作方案

　双节前，提前对途经火车站线路增加运力投入，同时调整行车间隔，加快车辆周转，提高运行效率，保障好市民的出行需求。

　双节期间，做好各大交通枢纽及主要交通客流节点的运力衔接，保障好旅客的出行需求;同时重点关注市区周边景区，各大商超等区域的客流动态，适时增加运力投入，保障好市区居民游玩、购物客流出行需求;在6日、7日返程、返校高峰时，适时增加线路运力，取多种灵活的调度形式，做好返程客流高峰的疏散保障，较好地保障了旅客的出行需求。

　全体驾驶员坚持做好“微笑服务”工作，车辆做到“一趟一清洁”，为乘客提供了温馨舒适的公交出行环境。

　 三、运营安全综合大检查

　节前及节日期间，由班子成员带领管理人员对驾驶员进出站标准、运营秩序、车厢服务、监督投币情况、财经;对车辆技术状况、车辆底盘、安全设施、发动机卫生、场区安全进行检查，以确保各项设施齐全有效，为广大乘客节日期间的安全出行提供强有力的保障!

公司运营工作总结范文4

　在公司领导的决策和领导下，运营管理部自xxxx年6月成立以来，积极开展工作，极力推进公司各项管理制度的建立和执行，并不断完善公司各项操作规程及制度，同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题，回顾运营管理这20xx年的工作，现总结如下：

　 一、各项工作手册的建立

　运营管理部自成立以来，第一件事就是建立各岗位工作手册，明确各岗位作业标准及流程，规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过6、7月两个月份的努力，各岗位工作手册相继出台：《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。各项工作手册的建立，为各部门规范化运作提供了依据，同时也为对项目的考核提供了有力支撑。

　随着各项制度的推行，为了使公司考核机制更加健全，运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的'《绩效考核管理办法》。20xx年，物业公司将全面实施绩效考核，不断提升项目经营和管理能力，确保公司各项工作正常有效的开展与落实。

　 二、强化执行

　在公司前期推行各项制度的过程中，公司及项目部分人员对下发的各项制度存在较大的抵触情绪，为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行，运营管理部整合公司，深入项目，召开各部门专题会议，统一思想，提高认识。

三、培训管理

　在公司各项工作手册下发之后，为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容，了解各岗位工作流程及标准，运营管理部将8月份定为重点培训月，每天下午6：00—7：30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训，培训岗位含盖服务中心所有岗位：服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员，在8月份，运营管理部累计对各服务中心培训27课时。

　随后在9月初，运营管理部结合工作手册培训内容进行出题，以试卷形式对所有人员进行考试，客服、维修工岗位笔试，保洁员和公共秩序管理员进行口试，经考试，合格率达83%，为项目管理提升奠定了良好基础。

　 四、品质管理

　在抓好项目培训管理的同时，运营管理部不放松对项目的品质管理，边培训，边检查各项目的基础服务工作，通过检查，发现项目管理存在的各种问题，并将检查结果贯穿于培训过程之中，经过每月2至3次对各项目的服务质量检查，很快掌握了各项目的突出问题，为了尽快改善各项目管理现状，运营管理部深入各项目指导各项目经理，想方设法提高项目服务水平。运营管理部在开展对项目进行每月2次服务质量检查的同时，极力推进公司的“夜间查岗制度”，坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。从6月份至今，运营管理部共查出209项不合格项，夜间查岗发现8起睡岗现象，并严格按照公司品质管理规定予以处罚。

　目前，公司各服务中心都已充分认识到品质检查的重要性，并且按照工作手册的标准和流程进行操作，不断提高各自项目的管理水平。经过这几个月的运行，公司的各项制度正在逐步的贯彻，各项目的管理状况在原有基础上也有了很大的提升，运营管理部将继续全面推行公司制度和规范，并在服务实施过程中加大监督考核，全程跟踪，全面控制。

　 五、投诉处理

　20xx年，运营管理部在处理项目业主投诉方面，共接到服务中心各类投诉17起，针对项目的各类投诉，运营管理部依据国家相关法律法规，并结合长垣县实际情况，从项目管理角度出发，本着维护公司利益，且考虑业主心理需求的角度逐一接待解决，不回避，不推诿，在面对那些难以解决的问题时，运营管理部更是细心、耐心的向业主解释，经过一遍又一遍的向业主做工作，最终使一些在项目上积压很久解决不了的问题得到解决。例如，清华苑和龙首苑业主因接房晚拒交物业费的问题，在向多户业主解释之后，业主最终全额把物业费交了；还有清华苑9号楼1单元101号业主家水表产生了3000元的水费，硬是把责任强加给物业公司。运营管理部在和业主面谈之后，指导项目经理通过物业查询档案及到自来水公司查询各月抄表读数，证明其在装修完入住之前水表完全正常，最终将此户业主问题圆满解决。从而帮助服务中心解决了一些难以解决问题，维护了公司利益。

　 六、营销配合

　20xx年，物业公司在配合营销方面，配合长垣和封丘开盘及营销活动共计6次，运营管理部在物业公司公共秩序人员少，值班难以调整的情况下，克服困难，对龙首苑和20xx两个服务中心人员进行整合，合理调整值班，保障营销需求，尤其是在今年十一期间举行的“变形金刚展”和十一月份举行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活动时间较长，人员需求较多，运营管理部和各服务中心更是想方设法满足营销活动需求，确保营销活动顺利开展。另外，在封丘6月29日举行的开盘和9月7日的产品推介会上，物业公司以良好的精神面貌向封丘业主及客户展示了康居物业形象，受到了华星臵业和封丘社会各界的赞誉。

　 七、工作反思

　20xx年，运营管理部在康居物业发展写上了浓重的一笔，也取得了一些成绩，但是，运营管理部的工作距离公司要求还有很大的差距和很多的不足，现分析如下：

　1、对服务中心员工培训不足，导致员工对工作职责不明，作业流程不清晰。

　2、对服务中心员工工作过程监督、检查不到位，员工存在有偷懒现象。

　3、对员工作业现场指导欠缺，致使员工工作方法不得当，走弯路，达不到目标效果。

　改进措施如下：

　1、加大对服务中心员工的培训力度，进一步明确各岗位职责，明晰作业流程，提升业务能力。

　2、加大对各服务中心的检查力度。

　3、加大对服务中心工作的指导，杜绝员工工作走弯路，提高工作效率。

　20xx年已经过去，运营管理部在全面总结的同时，也在全面的寻找更好的工作方法和突破，并不断完善自我，满怀信心的向20xx年目标奋进。20xx年，运营管理部紧密围绕物业公司发展战略，全方位、深层次实施物业服务转型升级，并不断确立和巩固康居物业品牌，强化富美地产品牌。

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公司上半年工作总结与下半年工作6篇

1.景区项目请示

武夷山市物价局关于武夷山风景名胜区停车场停车服务收费标准的批复

福建武夷山旅游发展有限公司：

你行《关于继续执行景区内停车场收费标准的请示》(武〔2016〕98号)收悉。根据《福建省物价局福建省住房和城乡建设厅福建省交通运输厅关于机动车停放服务收费政策的实施意见》(府〔2016〕233号)精神和一年来景区停车费的实际情况，经研究，现就景区停车费问题批复如下：

一、具体收费标准

序列号收费标准收费说明

1/7座及以下小型客车10元/6小时(15分钟内免费)，超过1小时收取2元，不足1小时按1小时计算，24小时最高不超过30元。

2/8-19座公交车20元/6小时(40分钟内免费)，超过1小时收取3元，不足1小时按1小时计算，24小时最高不超过40元。

25元/6小时3/20座以上公交车(40分钟内免费)，超过1小时收取4元，不足1小时按1小时计算，24小时最高不超过50元。

4.军队、警车、救护车、市政工程抢修车等特种车辆免费。

第二，你公司要公示收费项目、收费标准、收费依据12358价格举报电话等内容在收费场所的醒目位置，实行阳光收费的规定，主动接受物价部门和社会的监督。

2.景区修建请求拨款的请示

根据疫情防控要求，为确保游客和商户的健康安全，古文化街旅游区自2022年1月9日起暂时关闭，重新开放时间另行通知。希望大家积极配合，互相转告。

谢谢你。

古文化街旅游区

2022年1月9日

今天，天津之眼景区宣布，自2022年1月9日起暂停开放。

根据疫情防控要求，为确保游客健康安全，天津之眼摩天轮景区自2022年1月9日起暂停开放，重新开放时间另行通知。希望大家积极配合，互相转告。给您带来的不便，敬请谅解。

今天，天津水上乐园宣布，即日起水上乐园西门暂时关闭。

亲爱的游客同志们：

根据疫情防控的要求和一个公园，一个政策，水上乐园西门请示上级后即日起暂时关闭，开放时间另行通知。抱歉给您带来不便。

3.旅游景区项目建议书

项目建议书格式范本

项目建议书：项目建议书是中国合营者向其主管部门提交的与外国合营者建立合营企业的建议书文件。在调查研究、资料收集、施工现场踏勘和投资效果初步分析的基础上，论述了拟建项目的必要性和可能性。其目的是为项目获得批准。

格式：项目名称、发起人、项目负责人。名称、国家、资金和信用信息、经营范围、规模、产品信誉、销售情况等。中外双方。成立合资企业的原因。本文从国内技术差距、产品质量差距、引进国内外市场的需要、销售渠道和利用外资等方面阐述了建立合资项目的重要性和必要性。

项目主要内容：

1。以及生产经营的规模和范围；

2。合资年限；

3。合营企业的地址、占地面积和建筑面积(包括新建、改建或扩建)；

4。合资企业所需的员工人数，包括技术人员和管理人员；

5。投资总额、注册资本及各方出资比例；

6。

投资方式和资金来源；

7。产品的技术性能和销售方向：

合资道口的技术性能水平，在国内外的竞争力，产品是内销还是出口为主；

8。近期和未来的要求及现有条件

市场需求的初步研究和预测报告，或相关主管部门产品报告

意见的整理；

4。

主管部门关于安排主要原材料(包括能源、运输等)的意向书。);

5。相关部门关于资金安排的意向书。

_________________________________________________________________

示例：

中外合资企业项目建议书

一、项目名称：XXX产品合资生产(经营)项目。

项目主办单位：(企业名称)年月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日日月日月日月日日月日日月日

单位负责人：(厂长或经理)

二。建立合资企业的原因：

本文从国内外技术和产品质量的差异，以及利用外资、产品出口、培养人才、增加利润等方面，阐述了建立中外合资企业的必要性和重要性。

三。中国合资企业的信息：

介绍中方合资伙伴的基本情况和设立中外合资企业的有利条件，包括企业性质(国有或集体)、人员、技术力量、领导班子、固定资产、设备、场地、原产品产量、产值、利润、产品出口等。

四。外国合资企业的信息：

外方的名称、国别、资金、经营范围、规模、产品信誉和销售额。

销售情况等。

动词（verb的缩写）合资企业的主要内容：

(1)生产(经营)范围和规模。

(2)合资年份。

(3)合营企业的地址、占地面积、建筑面积(新建、扩建、改建)。

(4)合营企业职工总数和构成(工人、技术人员和管理人员)。

(五)投资总额、注册资本及各方出资比例。

(六)投资方式和资金来源：中方以土地使用权、建筑物、房屋、机器设备等出资。

对定价的估计，如现金投资(外汇、人民币)和来源(自筹资金、、

租赁)；外方应以现金、机器设备、工业产权(专利、商标

权)或者专有技术作为出资的，其价格、估价方法和预计金额。

(七)产品技术性能和销售方向

合营企业产品拟达到的技术水平在国内外是否具有竞争力，国内外产品比例的估算。

(八)生产(经营)条件

合营企业所需的主要原材料、燃料、动力、运输、合作及配套设施的近期和未来需求及现有条件。

(9)初步技术经济效益分析。

产品性能和价格(国内和国外销售)，成本和收入估计。

生产手段和生产效率的改进。节约能源和原材料。

中外经济效益计算：各方利润估算、项目投资利润率、投资回收期等。合资期间。

社会效益分析：税收、就业人数、技术水平提高等。合资期间。

不及物动词项目实施：

何时进行技术交流、海外考察、编制可行性研究报告、组织谈判、签订合同、施工、调试和生产等。

如果是有、分阶段的项目，要列出分阶段项目的时间表。

附件：

(一)邀请外方来华进行技术交流的。

(2)出国留学。

(三)可行性研究工作，包括负责可行性研究人员的安排；如需聘请外国专家指导或委托咨询，应附方案。

注：提交项目建议书审批时，附件应完整。

4.景区项目请示怎么写

可以这取决于你做可行性研究的目的。任何项目的可行性研究都是有目的的。比如立项，整个景区可以做可行性研究报告。目前的可行性研究报告大多是为了申请财政补贴，所以需要根据补贴政策的要求，对某个景区或某个景区的某个单项进行可行性研究报告。

5.关于景区申请的请示

四川省南充市南部县位于四川盆地北部，嘉黎中游

全县面积2235平方公里，耕地91万亩；辖71个乡镇、2个街道办事处、1111个行政村级单位，其中村委会1041个，居委会70个，总人口132万(2012年数据)。其中，县城建成区30平方公里，常住人口30万；属亚热带湿润季风气候区，浅丘起伏，西北地势高，东南地势低，海拔298-826米。

名胜古迹有李冯观(全国重点文物保护单位)、纪念碑园佛、弘基、仲胜湖等。

北京市东城区

中国中国的第一个站立的佛，虞姬山佛，雕刻在虞姬山的山腰上做一个释迦牟尼的雕像，和中国中国古代第一座石雕立佛，与乐山坐佛、大足卧佛并称为巴蜀三大佛像。佛s面南略西，立于负岩之上，高18米。佛像的雕刻线条简洁流畅，雕刻工艺精细，颇似吴岱在风中，一草在水里。它的造型艺术和雕刻风格显示了唐代石雕的魅力。现为全国重点文物保护单位。

圣湖

圣湖风景区是国家AAAA级旅游景区，位于四川南部县西北部。包括南部县的14个乡镇，分别是仲胜、水笙、皂角、宝成、双峰、铁鞭、八神、大坪、桐坪、店垭、台下、西河、秋雅、广中，总面积517平方公里。

燕子风景区

红岩子风景区依托城市建设和红岩子电航工程，是三山两园一水项目建成后，由宽阔的湖面组成，主要有三个城市公园，凌云山、霍峰山、吴冕山、满福坝农业观光园和石子岭生态植物观光园。景区建成了占地300多亩，特色突出的川北最大城市广场，集纪念、休闲于一体，是阆中古城游览线上一道亮丽的城市旅游景观。

黑龙观村

黑龙关村是我省乡村旅游示范村，位于四川南部县斯隆乡，距县城32公里，在建兴镇、三关镇、思龙三个乡(镇)的交界处。之所以叫黑龙关村，是因为当地山上有一座古老的黑龙关庙。这个村子盛产水果和莲藕，有425亩脆甜果树和308亩莲藕。家家有果树，家家有果园。被称为中国第一莲花村。

豪斯

剑寺，现为南部县佛教协在地，是一座历史悠久、佛教文化浓郁、发展迅速、建筑规模宏大、设施完备的寺庙。它是南充的大型寺庙之一。位于四川南部县建兴镇中心莲花山，距县城25公里，距镇0.5公里。山如莲花，绿树葱郁，宝马河环绕山麓。浩思寺占地800多亩。有大雄宝殿、天王殿、玉观音殿、弥勒佛殿、千手观音殿、五观堂、王杲亭、方胜池等佛教建筑。其中，圣雄宝殿内有三尊如来坐像，均为镀金。它们的眼睛明亮，直视前方，看起来栩栩如生。根据四川省佛教协会、四川省佛教协会〔2013〕45号文件及《南充市建浩寺传授寺传授居士菩萨戒的请示》号批复，2013年9月23日至29日，在南部县郝建寺举行了南充市佛教徒第十九次佛法修持会。

6.风景区请示

月坛景区：拉鲁岛

拉鲁岛，原名光华岛，位于日月潭水库中部。日月潭是台湾地区最吸引人的水库湖风景区，以拉鲁岛为界，北半部形似太阳轮，南半部形似月亮钩，故名。

泳池中的浮岛是日月潭的景点之一，浮岛指的是拉鲁岛。在古代，这个地区居住着邵人。当时邵人称之为拉鲁岛。1946年更名为光华岛。921地震，日月潭大坝受损，导致日月潭水位下降很多。光华岛大量出水，岛上发现邵遗址。由于邵人的努力，光华岛终于在2000年被命名为拉鲁(拉鲁岛)，意思是心中的圣岛在邵语中。拉鲁岛的地位也改为邵人的祖传土地，游客不再允许登上和践踏它。还有一种说法是因为岛上游客太多，而岛太小容纳不下，容易发生危险，所以目前不可能登岛。

据传说，拉鲁岛曾是邵人信仰祖先神灵的圣山。当选择一个候选人时老师的母亲邵人的，也就是巫人，要在黄道吉日去竹仔岛(拉鲁岛)向祖灵请示。只有得到祖灵的同意，女巫才有资格，以后才能承担念咒和主持仪式的重任。

7.景区项目请示范文

需要办理下列手续：

1.审批范围

符合国家产业政策和土地供应政策，符合土地利用总体规划，城市规划区内的批次用地和城市规划区外的单独选址项目用地。

2.用地单位需提供的审批材料

(1)项目可行性研究报告、批文和立项(备案、核准)文件3份；

(2)项目初步设计批复3份，项目环评意见2份；

(3)项目环评意见2份，地质灾害评估报告、地矿叠加意见3份；

(4)城市总体规划批复及图件2份，城市详细规划批复及图件2份，1:2000规划红线图2份，土地利用现状图3份，土地勘测定界报告及图件3份，光盘1份。

(5)被征收土地涉及林地的，需提供2份林地审核意见；

(6)建设用地选址意见书3份；

(七)拟征收土地补偿安置资金预收款票据2份，统筹征地费、耕地开垦费、新增建设用地有偿使用费、划拨至国土部门专用账户的征地管理费；

(8)委托补充耕地协议2份，补充耕地地块土地利用现状图3份；

(9)特殊用地所需的消防、水土保持方案、后期扶持方案、移民安置方案、文物管理意见等3份；

(10)国土部和市国土部门另行规定所需资料。

8.景区项目请示报告范文

直升机停机坪的专业性主要体现在军民航手续的最终审批过程中。如果不够专业，可能会出现费时费钱等一系列问题，最后也不一定能拿到证。

直升机停机坪审批程序需要准备的材料：

加盖公章的正式申请文件；

场地说明材料；

飞行设计报告：

操作标准；

机场使用规则；

机场的所有权；

操作员身份信息。

如何申请直升机停机坪的批准？

要准备好包括机场名称和地理位置、权属、运营人身份信息、可随时联系的地址和电话、通用机场飞行场地状况说明等材料，提交当地进行规划许可和建设许可。

9.关于景区提升改造项目的请示

一、旅游项目申报条件

(一)项目单位具有法人资格；

(二)项目批准文件是否完善；

(三)投资来源明确，建设配套资金落实；

(4)旅游特色鲜明，开发条件成熟，预期经济效益显著，具有全国性

凡申报使用旅游资金，实行项目核准或备案管理的项目单位，应提供以下项目申报材料：

(一)使用旅游结算调剂资金的项目申请报告。

(二)依法提供以下许可程序(要求):

1、城市规划行政主管部门出具的规划选址意见书；

2.国土行政主管部门出具的项目用地预审？或国有土地使用权出让合同意见；

3、环境保护行政主管部门出具的环境影响评价文件审批意见；

4、涉及国有资产或土地使用权的，相关部门应出具确认文件；

5.自然和人文旅游开发项目必须提供项目所在地的景区。

6.地质灾害评估报告

(三)总投资3000万元以上的市级以上重点风景名胜区、自然保护区、森林公园和重点文物保护单位；500万元以下的旅游开发和保护设施；世界自然和文化遗产保护区内总投资1000万元以上3000万元以下的项目，应提供市投资主管部门或市授权的国家级开发区管委会的批准文件。

(4)贴息项目应附银行合同、银行实际结息表及相关法律文件进行审查。

(五)附以奖代补项目相关合同签订、投入产出、就业安置、纳税情况的报告；

(六)注资应符合资金使用范围。

第一、二、三款为所有申报项目的必填内容；第四、第五、第六款为具体项目的强制性内容。

三。项目申报方式和时间

(1)申报方式：

1、市级项目业主单位申请旅游资金，应先向主管部门提出申请，由主管部门向市旅游局申报，并抄送市财政局；

2.区县项目业主单位向所在区县(自治县、市)旅游局提出申请，再由区县(自治县、市)旅游局和财政局共同报市旅游局，抄报市财政局；

(2)申请时间：每年10月底前。

四、旅游项目审查程序

(1)项目的初步审查：

市旅游局、财政局对申报项目进行初审，重点审查项目是否符合申报条件，业主单位提供的申报要求是否齐全。是否符合重庆旅游发展总体规划的要求。

(2)专家评审：

市旅游局负责建立旅游项目评估专家库(以下简称专家数据库)由旅游、文化、规划、市政、国土、交通、金融等方面的专家组成，每年补充调整。

对市级单位和区县申报的项目，由市旅游局会同市财政局、市发改委等部门，从专家数据库组建评估小组，根据市里的要求评估项目的可行性根据项目单位、当地或主管部门的声明，制定旅游发展规划和相关政策。

(三)市旅游经济发展领导小组审批：

经专家评审通过的项目报市旅游经济领导小组审定，审定通过的项目进入旅游结构调整资金项目库(有效期三年)。

:10.景区项目申请报告

1.建设项目选址之我见

2.建设用地规划许可证

3.建筑施工许可证

4.建设用地预审申请

5.申请使用林地

6.伐许可证(树木不能随意砍伐)

7.土地使用权出让协议(与村民签订的协议，附在项目申请表上)

8.建设用地p

17.项目承包林地开发利用合同(与林业厅/局)

18.土地使用证书

19、使用林地审核同意书

20、公路路侧树木砍伐换发许可证(涉及路政管理)

21、项目用地预审申请报告

22、国有土地使用权出让合同

23.国有土地使用证

24、公路经营许可证和公路经营申请表

25.土地利用总体规划(国土局的土地规划，规划应以此为依据)

26、乡村规划建设许可

27、城镇规划建设许可

28、建设工程消防验收意见(工程竣工后)

29、建设项目施工图设计审查证书(施工图审查)

30.防雷装置验收(规划中著名避雷针位置)

规划者需要知道在项目开发过程中需要遵循哪些程序，需要注意哪些问题，这是实现创意落地。

与矿山评估和规划关系不大，但也要适当了解一些，方便与甲方沟通，比如环评取一票否决制，在有上覆矿山的情况下，一般很难获得开发权。

认真做好今年上半年工作和下半年的工作安排。在上半年的 总结 中出了工作中存在的问题安排下半年的工作,要做到有的放矢,针对存在问题,取有力的 措施 。本文是我整理的公司 上半年 工作总结 与 下半年 工作 6篇_企业工作总结及工作 范文 ，仅供参考。

公司上半年工作总结与下半年工作1

20_已经过半，在公司领导的正确带领下，以及各部门同事的积极配合下，上半年的工作有序展开，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说，今年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。为了更好的建设设计部，为公司的长远发展服务，现对上半年的工作进行总结，为公司下一步的更好发展提供思路。

一、1-6月份完成的具体工作如下：

20_已经过半，在公司领导的正确带领下，以及各部门同事的积极配合下，上半年的工作有序展开，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说，今年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。为了更好的建设设计部，为公司的长远发展服务，现对上半年的工作进行总结，为公司下一步的更好发展提供思路。

一、1-6月份完成的具体工作如下：

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二、存在的问题和不足

1、在过去的半年工作时间里，被安排的工作可以及时有效的完成，但是当遇到团体合作与他人沟通交流的时候，就会出现言不达意，沟通不好的现象。这直接导致了在团队合作中不能与他人很好的完成共同部分，影响了工作进度。

2、自身设计能力还需提高。虽然已经工作两年，但是在专业技术方面仍然存在不足之处。方案设计考虑的欠缺，设计形式缺乏新鲜感、艺术性，设计能力的短板仍然阻碍了自己在工作中所承担的角色。

3、团队工作缺乏一个统一的标准。标准包括方案标准，制图标准，工作流程规范等。每个人的审美观与工作方式不同，由于各种原因，现阶段还没有一个统一的规范标准，有时导致同一项目中，每个人成果风格迥异，直接影响工作进度。

三、未来发展的方向与

1、提高设计水平：

通过工作实践，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这期间熟悉各类规范图集，阅读大量优秀设计项目，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心，这样下来才会有进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作 经验 ，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

2、认真对待下半年的工作任务：

针对下半年的工作，继续保持高度认真的态度与学习的精神，努力将份内的工作高效，高质量的完成。下半年的首要工作是完成_方案设计，完成对上级领导的汇报，确定最终的方案成果。并根据方案设计与工作进度完成施工图设计。

3、加强团队合作，完善设计质量手册：

设计工作无论是方案设计还是施工图设计，现实中很少是一人独立完成，因此加强团结协作是设计工作者的一门必修课。个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的协作作用产生1+1>2的效果。其次，针对上述公司存在的问题，团队工作缺乏一个统一的标准。在后续的工作中，积极配合部门同事完善公司设计守则与设计部质量管理手册，形成统一的设计标准，提高工作效率。

在以后的工作中要保持着良好的心态，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，提高自身设计水平，为下半年的工作做好准备。工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!

公司上半年工作总结与下半年工作2

光阴似箭，时光如梭，半年已经过去了，现在回想，在这过去的半年中，我都干了些什么呢?都有些什么成绩呢?曲指可数，感叹!懊悔!此时下决心在下半年中要根据公司的要求做好自己的每一项工作，在下半年工作中要做到突出、突出、再突出，工作上进、上进、再上进，在上级领导赐予的舞台上展现出自己的特色，自己的光芒。现就20_上半年工作总结、下半年工作向集团公司，向我的恩师前辈、领导们做一回顾、反省，做一、做一安排。

一、上半年工作总结

20_受整合风波影响，我集团公司全身心投入到基建开工手续的办理、停工期安全监管的工作中，而我的任务就是跟随基建部部长，办理各公司开工所需的各项手续，时值年末，各部门的人员都在准备迎接，年的到来，都在忙于年货的购置、关系的攀拢。而做为私营企业的我们正绞尽脑汁的忙于各公司开工手续的办理。食不能安，夜不能寝，在部门碰壁的灰心下让人振奋的是鑫峪沟集团有一批尽心尽责、以矿为家、不计图报的管理人员和业务人员，在领导的正确带领下，我们完成了集团公司交给的任务，拿回了鑫峪沟的开工批复，完善了南窑头的开工批复准备工作，我们过了一个踏实愉快的 春节 。

节后我被集团公司调到了通风部，在专家组领导的辅导、 教育 下受益匪浅，具体的就是明白了风机的选型步骤，加深了风阻，阻力效率等的计算办法，对质量标准化，有了新的认识，提高了专业素质，集团公司为了服务好各分公司，于四月份购置了绘图整套设备，在原先掌握绘图技术的基础上，在实际作业中得到了充分锻炼。在回到通风部后，先后对左则沟、南窑头井下掘进工作面进行了物探，对分公司的防治水工作做了预防性控制。

在集团总工程师的带领下，我们陆续出台了各项管理制度，公司的各专业、各部门的责任及义务，为集团公司的合理化、正规化管理做出了重大贡献。

在20_6月11日被集团公司调到山西介休鑫峪沟东沟煤业公司担任总经理助理，调到东沟煤业后，首先完善了对上级文件的上传下达，汇报总结，根据“ 安全生产 月”活动的安排，于6月25日亲自组织搞了一次“透水事故”应急救援演练活动，出动人员40人，动用水泵两台，局部通风机两台，排水管80余米，风筒10节，皮卡车一辆及其他物资，通过这次演练，我公司认识到了事故发生时及时抢险的重要性和必要性，认识到了我们抢险队伍的不足、缺点。活动后，我们认真总结，完善了我公司的事故抢险机制。在6月30日，组织基建副总、安全副总、通防副总，在公司大会议室，对全体员工进行了 安全教育 培训，备课率达100%。组织会审了地面静压洒水池设计方案，根据现场勘探，把原11000mm直径3450mm高改为7000mm直径6900mm高，满足设计200m3要求。

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二、下半年工作

根据公司的统一安排，下半年在提高员工的思想素质上多搞活动，多下功夫，组织和管理人员参加上级组织的正常培训外，公司内部要组织各专业提升教育活动，组织外聘专家，对我公司管理人员在正规化、标准化、程序化上面进行全方位的指导培训，使管理人员的技术水平、思想素质有一个质的飞跃，达到60万吨/年产能的需求，对我公司特工种作业人员进行专业化培训，使其对自己的专业了如指掌，对自己的职责尽心尽力，对职工进行洗脑式教育，使其在作业中规章作业，力求我公司“三违”现象下降80%，达到现代化、标准化要求。

对我公司下一步基建工程严要求、高标准，出台一系列管理验收制度，上尺、上线去检查、验收，不合格，按要求进行整改，使工程质量达到国家标准要求。

协助总经理搞好企业内部人员协调问题，搞好地面土建，井下矿建、人员管理等各项问题，重点抓好上级部门检查软件，隐患整改问题配合各副总及专业部门搞好业务工作，使我东沟煤业公司在年底有一个新的突破。

公司上半年工作总结与下半年工作3

进入20_，妙道山旅游开发有限公司在岳西县的领导下，在县旅游开发有关部门的监督、帮助下，公司领导班子带领全体职工，不断创新，努力完成各项工作;公司各部门负责人各司其职，和部门员工一道，行使风景区、大峡谷等景点的开发、建设、经营和管理职能，圆满完成了20_上半年工作。现将上半年公司各部门开展工作情况和下半年公司工作总结如下：

一、上半年各部门工作完成情况：

1、工程部上半年工作完成情况：

上半年工程部在克服了人员少、工作量大的困难,着手大力开展妙道山工程大建设工作,积极主动地解决设备设施及环境存在的各种问题,兢兢业业、任劳任怨,比较圆满地完成了公司领导布置的各项任务，主要有：

① 大峡谷风景区工程项目：

20_上半年，工程部完成大峡谷一期步道建设及景观桥的建设，并即将完成二期步道建设。一期步道和景观桥工程建设完成后，确保了游客的旅游安全，提高了大峡谷景区的整体形象，得到了上级领导和游客的称赞。目前正在施工中的南大门及景区商铺工程项目，建成后将成为大峡谷又一道靓丽风景线。

② 妙道山风景区工程项目：

4月中旬，工程部完成妙道山庄整体改造，显著提高了山庄接待能力;妙道山庄引水工程的完成，解决了山区旱季用水的难题，并保证了水质;紫柳园道路的建设，为后期紫柳园的开发提供了便利;聚云峰、祖师峰的道路建设，以及香妃谷道路上段的建设，美化了风景区形象，利于保障游客安全。

③ 检查、维修硬件设施：

4月下旬，工程部对山庄房间内设备设施进行维修和保养：检查塑钢窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;对已坏门窗进行更换，检查并床控板、灯具、家具和马桶水箱等;疏通卫生间排水管杂物,保持排水畅通。

④ 加强管理,杜绝浪费：

工程部在严格保证工程质量的同时，对施工现场加强管理，严格审查材料费用和人员管理费用，精打细算，在保证质量的前提下节约开支。

⑤ 寻找不足,提高管理水平：

工程部在部门日常工作中严以律己，定期召开部门例会，发扬民主,努力使部门工作井然有序和充满活力。

2、财务部上半年工作完成情况：

上半年，公司财务部在做好前期核算的基础上，结合公司财务资金管理，开展资金统筹工作。财务部上半年的工作主要有：

① 财务职能完善：

财务部对原有财务核算及管理体系在整个财务职能上进行完善。

i.建立健全财务各项会计核算账簿，对成本费用明细进行合理有效的分类，使成本费用核算口径一致。

ii.建立和完善各项报销单据，为加强内部管理，做好前期工作。

iii.设置了资金表格及办法，为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效铺下良好基础;拟定实施细则，重视资金管理，按月做好资金的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。

iv.结合旅游业特点和公司管理要求，对开发成本、期间费用的会计二级、明细科目进行梳理，明细科目统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后一致。

v.完善财务报表体系，调整公司财务报表的格式及其内容、增加各项内部管理报表和财务分析 报告 ，充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。

vi.从基础工作、会计核算、日常管理三方面实行标准化，以使会计核算工作规范化。从小处着手，对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管，对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。

② 具体职能管理：

i.财务审核：

一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关，如对一些票据不完善、未列入资金内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作，重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。 ii.成本核算：

在工程成本支出不断加大的背景下，财务部在工程支出上严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款，对工程款支付及时核算代扣代缴税款，并要求对方及时开具工程款项。

iii.销售核算：

加强财务部销售核算力量，确定专人进行妙道山庄收款、与妙道山庄衔接，同时加强对妙道山庄台帐的统计工作，做好财务销售明细的编制;按月及时与妙道山庄的销售进行审查核对，保障数据核对无误。

iv.合同管理：

财务部对存放的付款合同进行集中的归档管理，建立合同台帐;按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。 V.纳税申报：

财务部在严格按照税法进行核算与申报的基础上，积极与税务部门沟通，取缓缴的方式来减缓公司的资金支出。

3、行政中心(办公室)上半年工作完成情况：

行政中心半年来在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过学习与工作，工作模式上有新突破，工作方式有较大的改变，总结如下：

①办公室的日常管理中：

行政中心强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。具体为：

i.理顺关系，充分发挥综合部门的协调作用，及时办理公司有关证件。

ii.了解公司情况，为领导决策提供依据。

iii.认真做好公司文字工作,草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、 协议书 整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项 规章制度 基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

iv.落实公司人事、劳资管理工作,组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了 劳动合同 ，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老 保险 、失业保险、医疗保险)的各项手续。

v.切实抓好公司的、 企业管理 的日常工作;按预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保等商品的购、调配和实物管理工作;办公室装修完毕，按审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作;切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

Vi.做好公司领导及其他各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

②加强自身学习，提高业务水平：

积极提高自身各项业务素质，提高工作效率和工作质量。

4、运营部上半年工作完成情况：(暂无)

二、上半年工作中存在的问题及解决：

根据汇报上来的情况来看，20_上半年公司各部门的工作中，成绩是主要的，也是有目共睹的。但是由于种种原因，个别工作在开展中遇到了挫折，员工在工作中发现了一些问题。总结起来如下：

① 招聘过程中的问题：

由于缺乏对现有人员的工作量与工作负荷的合理评估，一线员工招聘的随意性较大;招聘过程中存在违规现象，如不经人事部门直接找用人单位主管签字;用工机制未建立，造成部分招聘的员工留不住;工作安排不当、主管的原因、工资的原因、以及生活原因等，造成空缺岗位空缺。应规范普通员工招聘流程，减少人为不正常因素的干扰，确保招聘过程的公正性。

② 人员流动方面：

在不同岗位之间的流动存在不合理现象，表现为岗位性质差异较大时的不合理调配员工，应对于转岗异动和岗位空缺的异动应通过公开考核竞争上岗的方式进行选拔。

③ 考核与激励方面：

未建立全面的考核与激励机制，没有及时对员工的工作绩效进行考核并根据考核结果进行相应奖励与惩罚，缺少工作压力与动力，工作效率不高，危机意识不强，员工缺乏创新与改善热情。应严格考核，建立合理激励机制。

④ 培训方面：

培训目的性、针对性不明确;培训缺少考核，未开展效果评估;培训未与激励机制挂钩;未建立人才储备培养机制，干部人才储备缺乏，竞争上岗、末位淘汰等机制无法实施。这些需要对症下药。

⑤ 日常人事方面：

人事信息系统不稳定，人员统计等功能无法正常使用，统计数据前后不一，给人事工作和公司人力状况统计分析工作造成了极大的困难，浪费了人力与物力，影响了工作效率与工作质量。

⑥ 工程部反映施工地居民阻碍施工，使工作效率低下，不能完成既定任务。

⑦ 待遇方面：部份岗位待遇不合理，员工调薪不规范，奖金发放标准不统一，车间新进人

员反映试用期工资偏低，这些，不仅给工作带来了负面影响，也使公司的人工成本构成不合理，造成人员流失。公司将在8月份发布实施《基本薪资制度》，使薪资待遇规范化、标准化。

三、下半年公司及各部门工作及说明：

随着妙道山景区基础建设的不断深化，下半年营运部门除了运行好已完成部分设施外，将协助工程部门对完工设施进行验收，并根据本景区特点提出完善建议，对在建项目进行功能完善提出建议，以下就下半年营运工作在公司统一领导下打造过硬营运团队和分月工作内容提出，各部门应结合本部门实际提出：

20_7月

1、完成山庄运行管理制度。

2、完成景区内路段确认、标识初步方案。

3、完成进入景区的三条道路测定。

4、完成妙道山景区 文化 初步整理方案。

5、确定并完成公司网站初步方案。

6、协助工程完成已完工工程验收。

7、完成妙道山景区路线初步方案。

8、完成收入4万元。

20_8月

1、确认景区路线图、标识方案，并交工程实施。

2、确认公司网站方案(调整后)落实制作实施。

3、完成露营地管理方案，并协助工程验收、投入使用。

4、起草20_4月份开业前营销方案草案，申请确定。

5、落实木屋使用方案，并投入使用。

6、协助林业局对1#嘹望台进行验收和结算。

7、完成进入景区三条道路标识方案并交工程实施。

8、参加山庄宾馆2#楼、南门入口用房标配装修方案设计。

9、完成收入4万元。

__月

1、公司网站投放使用。

2、开始营业前营销投放。

3、对景区内、外标识进行验收。

4、完成10。1期间接待方案。

5、完成景区内卫生系统配套方案，审批后实施。

6、完成收入6万元。

7、参与山庄游客中心方案确定。

20_10月

1、完善景区管理各项规章制度。

2、各管理岗位人员到位，开始强化培训。

3、完善宣传资料。

4、对已投放营销方案进行调查回访，并对其进行调整。。

5、完成收入8万元。

20_11月

1、对前期投入方案进行深化落实。

2、起草协作单位规范行为管理方案草案。

3、对已完成项目进行完善。

4、完成收入1万元。

20_12月

1、各技术岗位人员到位。

2、对开业前方案进行深入完善。

3、起草公司20xx_营运工作方案、草案。

四、总结：

从2009年5月到2009年底，从20xx_月到20xx_月，以及可以预见的20xx_半年，我们公司克服了种种困难，一步步成长壮大;这和县相关领导的正确指挥分不开，和公司领导的正确决策分不开，当然也和公司各部门、各部门员工的协调合作、辛苦工作分不开。

20xx_半年的工作，遇到了一点点小困难，但是成绩是主要的。各部门、公司各位员工要在下半年工作和精神的指引下，继续努力，为公司的继续发展而努力。

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