景区游客满意度研究综述_景区游客满意度调查表

1.梭石林旅游景点介绍 梭山在哪里

2.景区工作人员岗位职责

3.风景名胜和旅游概述风景名胜和旅游

1. 旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。

2. 旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

---------------------------------------------------------

5A:

5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。它有以下要求：

交通：海陆空要求直达

在新标准中，交通被列为第一要素。5A级旅游区对交通要求相当高：“交通设施完善，进出便捷。具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。”在《服务质量与环境质量评分细则》中，5A级旅游区需要拿到总分1000分中的900-950分，与直达机场的距离远近直接关系到交通方面的分值：30公里以内才可得满分10分。

导游：学历要在大专以上

5A级旅游区的导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30％。要求持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游（讲解）词科学、准确、有文。导游服务具有针对性，强调个性化。对导游或讲解员文化程度的要求，比目前我国导游员中专文化程度的门槛要高得多。

卫生设施：美观兼具文化内涵

新标准中对旅游区的公厕做了专项规定，从审美度、卫生度和文化等方面详细制定了符合5A级标准的厕所。5A级旅游区内的公厕要求标识醒目美观，建筑造型景观化。室内整洁，有文化气息。垃圾箱不仅要布局合理，标识明显，而且应造型美观独特，与环境相协调并分类设置。

接待量：海外游客每年5万人次

新标准要求5A级旅游区年接待海内外旅游者达到60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。同时，游客抽样调查满意率很高。

----------------------------------------------------------

4A:

1. 旅游交通

a)可进入性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

2. 游览

a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

b）各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新。

d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于40％。

e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001. 1的规定。

g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。

3. 旅游安全

a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。

4. 卫生

a)环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。

c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，清扫及时，日产日清。

e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。

5. 邮电服务

a)提供邮政及邮政纪念服务。

b)通讯设施布局合理。出入口．及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。

c)公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。

d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。

e)能接收手提电话信号。

6. 旅游购物

a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色。

7. 经营管理

a)管理体制健全，经营机制有效。

b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度。

d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

e)有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

f）培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100％。

g)投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供。

8. 和环境的保护

a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

b）噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

d)污水排放达到GB 88的规定。

e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

f)科学管理游客容量。

g）建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出入口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域或隔离带。

h)环境氛围良好。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果良好。

i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游和游览气氛。

9. 旅游吸引力

a)观赏游憩价值很高。

b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具全国意义。

c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级实体。

d)实体体量很大，或类型多，或实体疏密度优良。

e)实体完整，保持原来形态与结构。

10. 市场吸引力

a)全国知名。

b)美誉度高。

c)市场辐射力强。

d)形成特色主题，有一定独创性。

11. 接待能力

年接待海内外旅游者50万人次以上，其中海外旅游者3万人次以上。

12. 游客满意度

游客抽样调查满意率高。[1]

梭石林旅游景点介绍 梭山在哪里

旅游最终还是应该让老百姓高兴，旅游是个高兴的事情。就要关注老百姓怎么想，不是专家和某些机构代表他去想。这是做满意度调查最本质的理念问题。

汇调研致力于景区服务质量提升、打造城市名片方面拥有多年专业市场调查经验，汇调研通过了解游客对某项服务/服务需求/价格/产品等的意见、观点、想法等，确定改进方向，提升景区竞争力。是国内较早开展旅游景区游客满意度调查的机构之一。服务对象包括：各类收费、免费公园，文化景区、自然景区、游玩景区以及景区等。项目类型——调研测评类和咨询培训类

景区测评：园林景区第三方服务质量检查，旅游第三方满意度调查，景区服务质量第三方满意度，旅游市场服务质量第三方评估调查，景区开展第三方旅游服务顾客满意度调查，旅游景区服务质量提升策略，旅游景区第三方测评，旅游满意度调查，游客满意度调查，景区市场调查，游客消费行为调查

景区咨询培训：景区管理培训，景区营销咨询，景区经营服务提升培训，景区全套系统化服务方案

景区工作人员岗位职责

石林有什么好玩的地方？哪些景点必去？

1、石林风景区

推荐理由:在世界地质界享有盛誉，被誉为“天下第一奇观”

2、乃古石林风景区

推荐理由:登上峰顶，饱览一片黑色石海

3、大石林景区

4、中国石林喀斯特地质博物馆

5、小石林

6、石林冰雪海洋世界

7、大叠水瀑布

推荐理由:云南最大的瀑布，落差比黄果树瀑布还要高18米

8、长湖风景区

推荐理由:传说中阿诗玛的故乡，保持了原始的自然植被和景观风貌的景区

9、大糯黑村

推荐理由:品尝地道的原生态彝家菜，与年轻的阿诗玛阿黑哥们篝火狂欢

10、万年灵芝

还有152条相关问答，更多石林新奇玩法，点击查看

梭布垭石林要爬山吗

梭布垭石林需要爬山，但是山路不是很多，高度也比较低，但是需要走上下的台阶，相对消耗的体力比较少，大约需要3-5个小时的游玩时间。

梭布垭石林是国家AAAA级旅游景区，被人称为“世界第一奥陶纪石林”，主要的景观是以石头为主，景区的文化底蕴十分深厚，有五千多年的历史，景区也被人们誉为“地质奇观”。

梭布垭石林有独特的“溶纹”、“浪纹”、“叠纹”景观，缝、沟与壑随处可见，四周被奇石环绕，漫步石林，可以感受到大自然的神奇之处。

不能错过的景点还有磨子沟景区，景区是以一块形似磨子的岩石得名，据说是天神为了考验一对夫妻，从两座山头同时推下两扇磨子，只有两人合力将磨子合到一起，才可以结婚，天神还会安排神兽前来祝贺，就是响水洞、熊掌洞、大狮子湾、九龙聚会等景点，故事十分有中国文化特色。

梭布垭石林主要的景区有青龙寺、莲花寨、磨子沟、九龙汇，莲花寨、九龙汇等，是恩施周边游不能错过的景点。

昆明石林有什么好玩的地方

石林素有“天下第一奇观”之称，其神奇的自然景观、绚丽的民族风情，是来昆明必游之地。昆明石林好玩吗？有什么好玩的地方?下面我具体给大家盘点下昆明石林旅游景点。

昆明石林旅游景点

1.大石林

整个景区由密集的石峰组成，有如一片石盆地。这里的石林直立突兀，线条顺畅，并呈淡淡的青灰色，最高大的独立岩柱高度超过40米。其中有“莲花峰”、“剑峰池”、“千钧一发”、“极狭通人”、“象距石台”、“幽兰深谷”、“凤凰梳翅”等典型景点，最著名的当数龙云题词“石林”之处的“石林胜境”，而“望峰亭”为欣赏“林海”的最佳处。

2.步哨山

这里散落了许多造型怪趣的石峰，是整个石林景里地势最高。

3.李子园箐

李子园箐在环林路以外，方圆数十里的荒山野丘上，布满了奇柱异石，有聚有散，有起有伏，而且没有过多的高树与石林争高，保持着自然的风貌，身处其间，感受与大、小石林截然不同，全然一种原始和仓莽。

4.万年灵芝

紧邻李子园箐的比目潭旁，石山顶上有一座高约15米的石峰，上大下小，犹如一朵巨大的灵芝，因而得名。夕阳西下，立于灵芝山顶，颇有“一揽众山小”的惬意之感。

5.小石林

与密集的大石林相比，邻近的小石林便显得疏朗、清雅、秀美。宽厚墩实的石壁像屏风一样，将小石林分割成若干园林。小石林中最有名气的景点当数“阿诗玛”，当夜幕降临，彩灯映照，更是五彩斑斓，妩媚动人。

6.乃古石林(门票)

乃古石林即黑松岩景区，位于石林景区以北8公里处。是大石林、小石林、李子园箐、万年灵芝、步哨山等片区之一。清康熙《陆良州志》说：“石门(门票)峰，沿西四十里地名石门哨。”最早叫石门，因俯视时象一片苍翠的松林而得名“黑松岩”，又因“黑”在当地彝语中称“乃古”，所以又叫乃古石林。

昆明石林交通信息

汽车：在昆明火车站有石林风景区的“旅游直通车”服务。

火车：广州开往昆明的K364/K365、厦门开往昆明的K230/K231、桂林开往昆明的K393次(昆铁)、南宁开往昆明的2367次(柳铁)、贵阳开往昆明的6081/6084次、湛江开往昆明的2055/2058、红果开往昆明的7451/7454次。

飞机：昆明巫家坝机场距离市区、火车站都很近。打车到东菊,东部金马客运站也很近。

昆明石林旅游路线

路线一：主景区石林胜景-剑峰池-万年灵芝-李子园箐-步哨山-小石林(游览时间约4-5小时)

路线二：石林主景区与周边景区结合的石林、大叠水一日游

路线三：石林、长湖(撒尼人的母亲湖)一日游

路线四：石林、长湖、圭山彝家乐一晚二天游

路线五：石林、乃古石林、大叠水、长湖、圭山彝家乐二晚三天

昆明石林旅游帖士

1、石林风景区门票：150元/人

2、建议穿登山鞋或者慢跑鞋，石林景区内石阶很多，需要走的路也很长。

3、聘请导游的费用：在景区门口，提供导游服务。中文导游带领走完全程60元。英文导游80元。值得注意的是，只有身上佩戴绶带的导游才是景区的专职导游。

4、在石林景区内有餐厅，但是不适合散客。如果行程是中午抵达石林风景区，建议在景区外用餐，或自带点心饮料。

5、开放时间：景区对于游一天客何时必须离开没有强行规定，但建议天黑前结束游览行程。由于景区较大，加上路线较为复杂，夜晚很容易迷路。

6、如果要在景区内住宿，无论住多少天，都只需要购买一次门票。出入景区时，在景区门口出示房卡登记便行。

7、导游服务完全程便会离开，可以随导游离开景区，也可留下自由活动。但是需要填写游客满意及意见调查表。

昆明石林特产

石林汤锅

石林是彝族撒尼人的聚居地，撒尼人是一个大块吃肉、大碗喝酒的豪爽民族。每到农历六月二十四，在石林、长湖或乃古石林等景区都会举行一年一度的火把节。这时如果你来到石林，就可以在观看了精彩的斗牛， 摔跤 比赛后，在场外不远的树林里大吃一顿极富地方民族特色的汤锅，其中有羊肉、狗肉、驴肉等。这里的汤锅烹饪技术极好，各种肉炖得恰到好处，不硬不软;无膻味、腥味等怪异味，色、香、味俱全。

乳饼

乳饼是石林一大特产，是当地人把新鲜的羊奶煮沸，再加入适量酸水，使其凝固，然后压制成块，晾干后即成乳饼(属奶酪的一种)。乳饼的吃法很多，可蒸、煮、煎、炸、烩，亦可生吃，还可以做成火腿夹清蒸乳饼，青豆烩乳饼等菜肴，冬季生产的乳饼品质较好。

石林卤腐

石林风景区介绍

石林，位于云南省昆明市石林彝族自治县境内，距省会昆明78公里，“冬无严寒、夏无酷暑、四季如春”，是世界唯一位于亚热带高原地区的喀斯特地貌风景区，素有“天下第一奇观”“石林博物馆”的美誉，是首批中国国家重点风景名胜区、中国国家地质公园、世界地质公园，与北京故宫、西安兵马俑、桂林山水齐名，成为中国四大旅游胜地之一。

石林具有世界上最奇特的喀斯特地貌，这里在约3亿年前还是一片泽国，经过漫长的地质演变，终于形成了现今极为珍贵的地质遗迹。

景区是一座名副其实的由岩石组成的“森林”，穿行其间，但见怪石林立，突兀峥嵘，姿态各异。

壁峰之间，翠蔓挂石，金竹挺秀，山花香溢，灵禽和鸣，一派生机盎然。

石林以其无与伦比的天造奇观吸引着海内外无数游客。

石林景区以被称为“剑状喀斯特地形”的岩溶地貌（喀斯特地貌）为主要特色。

景区包括西北的步哨山、中心的大石林和小石林、南面的万年灵芝和东面的李子园箐五个片区，面积约12平方公里。

其中的万年灵芝、李子园菁和步哨山是新开发的景点。

深、幽、险、奇是石林景区的景观特征。

进入景区内，但见石柱、石壁、石峰千姿百态，争奇竞丽。

这里的石头与众不同，它是一幅绝妙的画，每天吸引着五湖四海的游人前来驻足观赏；它是一首优美的诗，古往今来有无数骚人墨客为它咏叹吟哦；它又是有灵性和生命的；有双马渡食、孔雀梳翅、凤凰灵仪、象距石台、犀牛望月；有唐僧石、悟空石、八戒石、沙僧石、观音石、将军石、士兵俑、诗人行吟、母子偕游、阿诗玛等无数象生石，无不栩栩如生，惟妙惟肖，令人叹为观止。

除了动物外，还有许多酷似植物，如雨后春笋、蘑菇、玉管花等。

有一处“钟石”，能敲出许多种不同的音调。

整个石林就是一座巨大的自然石景艺术宝库，任凭游客去观察，去发现，去自由地想象

石林景区面积达1100平方公里，气势大度恢弘，保护区为350平方公里，山光水色应有尽有、各具特色。

全区可分为八个旅游片区：石林景区、黑松岩（乃古石林）景区、芝云洞、长湖、飞龙瀑（大叠水）景区、圭山国家森林公园、月湖、奇风洞。

其中开发为游览区的是：石林风景区（中心景区）、黑松岩风景区、飞龙瀑风景区、长湖风景区。

石林风景名胜区范围宽，石林集中。

其象生石之多，景观价值之高，举世罕见。

1982年，经院批准定为第一批国家级重点风景名胜区。

2004年2月13日，石林成为联合国教科文组织评定的全球首批世界地质公园之一。

2007年5月8日，昆明市石林风景区经国家旅游局正式批准为国家AAAAA级旅游景区。

2008年，石林被联合国教科文组织评定为世界自然遗产，成为云南省继丽江古城、三江并流的第三个世界遗产。

旅行指南1、交通：前往石林的游客，可在昆明东部客运站乘坐班线车到达石林

云南石林景观（2）(20张)

（票价是25元单程），约2小时，最好在中午以前抵达石林，这样可游览得更尽兴；在昆明市有专线旅游车，往返票30元。

也可乘昆明到陆良县、罗平县等地的客车，到石林下车，票价10元；可在昆明北京路锦华饭店旁乘旅游专线车直达，往返票价30元，一般发车时间为早上8~11时，节日则延长1小时；昆铁客运公司开通石林、陆良旅游专列，为了方便乘客，该公司在昆明火车站专门设置了绿色通道，每个停靠站，游客均可上车买票。

2、门票：从2010年4月1日起石林主景区门票175元，全程通票。

儿童票：150元

开放时间：7:30 - 18:30

3、住宿：推荐石林宾馆，二星级，这是幢具有民族风格的建筑，游客可居高展望石林美景，标准房70元起；石林避暑宾馆，二星级，位于石林风景区的中心，推窗即可见“林海”，标准间80元起；云林宾馆，二星级，位于石林风景区内，有南北两院组成，南院的建筑与自然的石林融为一体，颇有新意，房价110元起;金都酒店,二星级,位于石林体育馆侧,标准房70元起,服务一流,出行便利。

4、在石林景区内的停车场可租到私人汽车及马车，租用可乘4人的微型面包车的话，150-170元/天；租用马车，60元/天；如果人多，则可考虑租用中巴车，可乘15人，300元/天；如果你从昆明乘招手车前往石林的话，可能得花更长的时间。

另外，车主往往会要求你购买回程车票，如果你在石林住一晚的话，最好事先告诉他们；如果游客选择早上10：30左右乘车前往石林，中午途经宜良，可在此购买著名的宜良烤鸭。

5、景区安全：在石林风景区登游玩时要穿平跟的胶鞋、布鞋、旅游鞋，不能穿高跟皮鞋。

石林景区步步皆有景，景景堪入画，但不能边走路边看景，以免意外，在石林风景区摄影不同于在公园摄影，在公园，被拍照者和拍照人都可以随意后退几步以调整角度。

石林很多景区很可能就是悬崖绝壁，一定要回过头看看有无后退的余地。

6、景区导游：石林景点颇多，建议您一定预订一位导游，石林旅游会更轻松、愉快、妙趣横生。

但必须要聘请有导游证的导游，防止被坑。

石林有什么好玩的

石林被誉为“天下第一奇”，其神奇的自然景观和绚丽的民族风情是昆明的必游之地。昆明石林好玩吗？有什么好玩的地方吗？下面我给大家详细盘点一下昆明石林的旅游景点。昆明石林旅游景点1.Oishinohayashi整个景区由密集的石峰组成，像一个石盆。这里石林挺立突兀，线条流畅，略带青灰色。最高的Oedolgae柱的高度超过40米。其中有莲花峰、剑峰池、千钧一发、人迹极窄、象距石台、幽兰深谷、凤梳翅等典型景点。最著名的是龙云题字“石林”的石林景区，望风阁是为了赏“林海”。2.布韶山这里散布着许多奇形怪状的石峰，是整个石林景观中地势最高的。3.李梓源青在林欢路之外，李梓源方圆几十英里的荒山上布满了奇怪的圆柱和岩石。有聚有散，高低起伏，没有太多高大的树木与石林争高，保持着自然的风格。其间的感觉和大小石林完全不同，完全是原始野蛮。4.万年灵芝在清碧姆湖旁，石山山顶上有一座高约15米的石峰，形似一个巨大的灵芝，因而得名。夕阳西下，站在灵芝顶上，颇有一种“一览众山小”的惬意感觉。5.小石林与茂密的大林相比，附近的小石林显得稀疏、幽雅、美丽。宽阔坚实的石墙像屏风一样，把小石林分割成几个花园。小石林最著名的景点是阿诗玛。夜幕降临，彩灯倒映，更加绚丽迷人。6.奈古石林(门票)黑松岩景区乃古石林，位于石林景区以北8公里处。它是大石林、小石林、李梓源青、万年灵芝和布韶山中的一种。清代康熙《吕梁县志》说:“石门(票)峰，沿名石门哨西四十里。”原来叫石门，因为从上面看像一片郁郁葱葱的松林，所以取名为“黑松岩”，又因为“黑”在当地彝语里叫“乃古”，所以又叫乃古石林。昆明石林交通信息汽车:昆明火车站有石林景区的“旅游直通车”服务。车次:广州至昆明K364/K365，厦门至昆明K230/K231，桂林至昆明(昆铁)K393，南宁至昆明(刘铁)2367，贵阳至昆明6081/6084，湛江至昆明2055/2058，郭虹至昆明7451/745。飞机:昆明巫家坝机场离市区和火车站都很近。打车去东聚，东金马客运站也很近。昆明石林旅游线路路线一:石林景区——尖峰池——万年灵芝——李梓源青——布韶山——小石林(游览时间约4-5小时)。路线二:石林大叠水一日游，石林主景区与周边景点相结合。路线三:石林、长湖(撒尼人的母亲湖)一日游路线四:石林、长湖、桂山一家乐一夜两日游。路线五:石林、乃谷石林、大叠水、长湖、桂山一家乐两晚三天。昆明石林旅游铁石1.石林景区门票:150元/人。2.建议穿登山鞋或慢跑鞋。石林景区石阶众多，路途遥远。3.聘请导游费用:在景区门口，提供导游服务。中文导游带领全程60元。80元，英语导游。值得注意的是，只有佩戴绶带的导游才是景区的专职导游。4.石林景区有餐厅，但不适合散客。如果行程是中午到达石林景区，建议在景区外吃或者自带零食饮料。5.开放时间:景区对游客一天必须何时离开没有强制性规定，但建议在天黑前结束游览。因为景区大，路线复杂，晚上很容易迷路。6.如果要在景区停留，无论停留多少天，只需要买一次票。进出景区时，在景区入口处出示房卡登记即可。7.导游服务在游览结束后离开。可以随导游离开景区，也可以自由行。但是需要填写游客满意度和意见调查表。昆明石林特产石林汤石林是彝族撒尼人的聚居地，撒尼人是一个大块吃肉，大碗喝酒的豪爽民族。每年农历六月二十四日，都会在石林、长湖或乃谷石林等景点举行一年一度的火把节。这时，如果你来石林，可以在看完精彩的斗牛和摔跤后，在离场地不远处的树林里吃一顿具有当地民族特色的汤锅，有羊肉、狗肉、驴肉。这里的汤锅烹饪技术极好，各种肉炖的恰到好处，不硬不软；没有异味、腥味等异味，色、香、味俱全。牛奶蛋糕奶糕是石林的特产。它是当地人将新鲜的羊奶煮沸，加入适量的酸水使其凝固，然后压成块，晾干的一种奶酪。奶糕的吃法有很多种，蒸、煮、煎、炒、炖，也可以生吃。还可以做火腿蒸的奶糕，绿豆炖的。冬天生产的奶糕质量更好。石林卤腐病

风景名胜和旅游概述风景名胜和旅游

景区工作人员岗位职责

景区工作人员岗位职责，大家都知道中国景区有成千上万个，每一个景区都需要大量人员去进行维护和管理，不同的岗位职责也不同。下面我们就一起来了解下景区工作人员岗位职责具体是什么！

景区工作人员岗位职责1

景区工作人员岗位职责

旅游景区岗位职责一

1、负责景区内的环境卫生及景区所辖外包摊点"门前三包”范闱外的卫生。

2、负责度区内湖、河水面的漂浮物打描。

3、负责各部门"门前三包”、店铺卫生的监督管理。

4、负责固体废弃物的分类收集、存放,交付合法单位处理。

5、负责清卫设备的管理。

6、负责洗手间的卫生和化粪池的检查。

旅游景区岗位职责二

1、负责门票销售的统计汇总。

2、负责门]票的领用、回收。

3、负责销售钱款的上缴。

4、负责向旅游局定期进行经营情况的统计汇报。

旅游景区岗位职责三

1、负责旅游区内消防安全工作管理。

2、负责旅游区内消防设施、设备的布置和定期检查。

3、负责旅游区消防培训的组织落实。

4、负责旅游区内火灾预习的组织和预案的编制、更改和训练。

5、负责施工过程中用火安全的现场监督管理。

景区工作人员岗位职责2

景区工作人员岗位职责

旅游景区岗位职责一

1、负责旅游区游览秩序、日常安全保卫及卫生工作。

2、负责协助基础设施部做好施工人员和车辆进出的安全管理。

3、负责施工现场人员工作秩序的监督管理。

4、负责施工现场的控制和接待中的秩序维护及景区安全。

5、负责停车场的管理。

6、负责对车辆排放废气、噪声的检查和向游客提醒车辆污染环境的.问题。

旅游景区岗位职责二

1、负责公布景区投诉电话,受理游客的正式投诉,组织调查并及时反馈处理情况,汇总、

分析游客投诉和抱怨。

2、负责游客满意度调查问卷的发放、回收和统计。

旅游景区岗位职责三

1、负责景区的入园售票工作。

2、负责每天的门票销售报表的填报。

3、负责售票亭内部和门口的卫生保洁。

4、负责解答游客在售票过程中的咨询。

1.旅游景区与旅游

旅游保护是指维护的内在价值，防止被破坏和污染，保持自然和人文景观的原有风貌，对被破坏的旅游进行管理。

旅游保护包括对旅游形成的景物、景观、环境和意境的保护。其中，景物是奇松、怪石、森林植被等自然景物，以及古今人造移动物、历史遗迹等。

景观是那种与景物共存的，包括衬托景物的其他次要景物。

环境是景物存在的空间环境。意境指的是环境氛围，即环境给人的感觉。旅游是旅游业发展的必要条件之一，是旅游产品的重要组成部分。没有旅游，就没有旅游业存在和发展的基础。然而，旅游是脆弱的，往往受到不同程度的破坏。有些可以在一定时间后自行修复，有些则会造成不可挽回的损失，削弱和损害旅游目的地的吸引力。保护旅游就是保护旅游业的发展。旅游涵盖面广，既有大自然赋予的自然旅游，也有人类活动创造的人文旅游。

其中，前者是生态环境的重要组成部分，后者是重要的文化遗产。保护旅游对保护旅游目的地的生态环境和文化起着决定性的作用。[1]

2.旅游景区与旅游有何异同

发展与保护的辩证关系

旅游的开发是旅游业发展的基础和前提，但从某种意义上说，开发既是一种保护，也是一种破坏。一方面，旅游的开发会改善和美化环境，开发带来的旅游收入也会为保护创造经济条件。另一方面，旅游开发造成的环境污染、游客的不文明行为以及外来文化的冲击都会对旅游造成破坏。旅游的开发和保护既相互联系又相互矛盾，是矛盾的辩证统一。它们可以共同改善旅游与环境的关系，促进旅游业的可持续发展。

(1)发展和保护是相互关联和相互依存的。

1.保护是发展和发展的前提，保护是为了更好的发展。旅游是旅游者开展旅游活动的基础和前提。一旦被破坏，旅游业就失去了依赖的条件，就根本没有发展。因此，保护是发展的前提，是发展与保护的主要矛盾。红色草原旅游丰富，很多都是国家级甚至世界级的，尤其是湿地草原和安多游牧文化。这些自然和人文旅游，鉴于目前的客观条件，可能还难以充分开发。所以先保护起来才是上策。但部分旅游仍存在如何开发的争议，且涉及开发后的环境、社会、经济和可持续发展问题，可先保护后开发。

2.发展是保护的必要体现，是旅游发展的基础和前提。从旅游业可持续发展的角度来看，保护最终是为了旅游业更好的发展。因此，必须开发利用旅游，吸引游客，发挥其功能和效益，具有现实的经济和社会意义。旅游保护的必要性只能通过发展来体现。旅游的开发是旅游业发展的先导，是旅游价值的充分体现。比如川西北最古老、规模最大的佛教寺庙麦洼寺，就是外界了解藏传佛教文化的一个窗口。只有通过合理开发，才能走向世界，成为具有世界影响力的佛教圣地，才能充分体现其保护价值。随着

随着社会的发展和人们素质的提高人们的物质文化生活水平美国对旅游的需求是多样化和复杂的。开发能体现民族特色的旅游和以环境保护和可持续发展为主题的生态旅游产品，已成为旅游业发展的新方向。目前红原大草原有旅游产品可供游客选择。

3.发展本身就意味着保护。一般情况下，合理、科学地开发旅游是为了更新旅游，而不是让它们保护自己来延长它们的生命周期。还有改善和美化旅游和环境，增加其可及性；或收集整理人文旅游，再现其辉煌。同时，旅游开发带来的一部分旅游收入也可以以各种形式返还给地，用于地的环境重建、基础设施和环境建设。从这个意义上说，发展就是保护。红原县申报红原大草原AAA景区，做《红原县旅游经营管理办法》，《红原县牧家乐管理办法》。这些措施是红原草原人文和自然旅游的第一道保护网。

(2)保护与发展是矛盾的。

1.某种程度上，发展也是一种破坏。包括旅游开发造成的损害和非旅游开发造成的损害。虽然旅游的破坏不仅仅是开发造成的，还有其他社会文化原因，但开发造成的破坏是显而易见的，这与保护背道而驰。

首先，旅游的开发必然会造成某种破坏。旅游的开发需要在局部破坏的前提下，对地进行适当的建设。可以说，没有破坏就没有发展，破坏和发展在一定程度上是共生的。由于旅游业是一个新兴产业，目前粗放型发展模式普遍存在，这使得积极发展的同时也带来了破坏。红原草原标志性景点月亮湾就是一个例子。因为资金投入和技术限制，月亮湾观景台的植被和环境都受到了不同程度的破坏。那种盲目的、掠夺式的开发造成了旅游的浪费、环境的污染和生态的失衡，是对旅游的严重破坏。

其次，从人类的角度来看，旅游的开发也会产生很大的破坏作用。由于管理不善，涌入的游客往往超过其承载能力，从而对本身造成致命的破坏。大量游客带来的噪音破坏了寺庙的庄严气氛；游客的不文明行为，如乱涂乱画参观这里，对旅游是极大的破坏。

再次，由于旅游(尤其是人文旅游)的文化性，开发带来的外来文化的冲击也可能对旅游是毁灭性的打击。虽然游客与所在地之间的交流和影响以及两种文化之间的互动是相互的、双向的，但事实上，外来文化和外来游客对所在地(旅游目的地)的冲击和影响远大于他们所接受的所在地的影响。旅游业的发展带来了许多负面影响，如卖*、犯罪和的产生和发展，居民的变化所在地的观念和意识，旅游目的地的经济状况、经济意识、审美倾向和社会关系的变化，民俗的同化和庸俗化等。直接或间接地破坏了旅游及其环境。

2.保守保护阻碍发展。因为害怕发展造成的损害，很容易防患于未然，导致片面强调保护，从而忽视了的开发。片面保护而不开发，就体现不出本身的价值，旅游业也就发展不起来。

3.旅游景区与旅游的关系知网

旅游景区是指有明确区域场所吸引国内外游客的独立行政区域，可满足游客观光、、健身、求知和其他旅游

旅游目的地：是吸引游客在此短暂停留和游览的地方。旅游通道连接着旅游客源地和目的地两个区域，是整个旅游系统的桥梁。他们对旅游目的的地下定义是一定地理空间内的旅游与特殊的旅游设施、旅游基础设施等相关条件有机结合，成为旅游者的目的地停留和活动，即旅游目的地。在不同的情况下，旅游目的地有时被称为旅游目的地或旅游胜地。

吉日旅游走亲访友，工作旅游，一个好的预兆从选择一个好的吉日旅游开始。

联系：旅游景点包含在旅游目的地内，但旅游目的地的概念更广。

4.旅游景区与旅游的融合

随着旅游业的爆发，旅游安全越来越受到关注。由于管理不力、防范措施不到位、景区不可控，传统景区在管理运营中存在诸多问题和痛点：

景区没有统一的管理平台，各系统相互独立，存在信息孤岛；

面向运营、面向物流、面向游客的系统数据分散，景区管控能力和管理效率低，管理者无法了解系统的实际运行情况；

系统很难给出快速反馈，面对突发情况，它能t提前预警，及时了解，快速处理。

大数据时代，景区的智慧已经不仅仅停留在可见服务比如扫码入园，智能导游。景区精细化管理成为智慧旅游的重要发展方向。

智慧花湾:安全，绿色，智能，适合游泳！

这是游客华电湾的评价。与传统景点相比，哪里智慧华电湾吗？

景区管理的动态可视化；

紧急情况下可以主动报警；

联动可以触发调度；

深度数据挖掘和综合分析。

(3)在年华湾景区，管理部门可以通过一个平台掌握景区的整体运行情况，实时感知景区全方位信息。那么，这个智能平台是如何搭建的呢？

基于企业发展战略和核心业务，点化湾景区携手郎昆智慧，打造点化湾智慧景区安全智能运营管控平台，并安装了聪明的大脑为了景区！利用信息技术全面提升景区管理水平，为游客提供更安全、更便捷、更舒适的旅游环境，实现旅游服务、管理、营销的智能化。

该平台以郎昆LiEMS平台为基础，整合景区内各种智能旅游业务系统和子平台，对景区的信息、安全、监控、巡检、应急、管控等进行全方位管理，实现目标责任、体系管理、教育培训、设备设施、消防安全、职业健康、相关方安全、运行安全、食品安全、风险和隐患、应急管理、事故管理、运行管理。

在年华湾智慧景区运营监控屏幕上，安全运营天数统计、安全投入指标统计、人员培训统计、消防设施分布图、人员持证率、特种设备到期监控、安全生产评分、隐患整改、环境监测九个板块一目了然。大屏指标是动态数据，定期更新；座舱图形数据，精确图像；信息可以穿透，业务可以追踪；决策更深入、更彻底，使得景区数据直播。

平台建立了安全事故应急预案体系，储存应急物资，建立管理台账，定期检查、维护和保养。基于应急管理系统，对景区安全进行预警和报警。一旦景区出现险情，应急指挥中心可以调用相关监控画面进行应急响应，并指挥相关pe

结合景区管理现状和实际需求，郎昆打造的智慧景区综合解决方案，将旅游市场、旅游管理、旅游营销高度融合，使景区和信息得到系统整合和深度开发应用，保障景区安全。

5.旅游景区与旅游的区别和联系

旅游开发包括单一旅游的开发、多种旅游的综合开发、某一旅游点或目的地的开发。开发的主要内容包括：

(1)提高旅游目的地的可达性：是指旅游与外界的交通联系和内部交通条件的通畅和便利。

(2)旅游基础设施的建设和完善：指主要供当地居民使用，游客也需要依赖的旅游设施。例如供水、电力和煤气系统；道路、车站、码头、机场等。医院、银行等。

(3)旅游上层建筑(或服务设施)建设：主要供外国游客使用的服务设施。如酒店、信息中心、旅游纪念品商店、场所等。

(4)旅游景点的开发、建设和管理：包括新景点的开发，以及现有景点的改造和更新。

(5)培训服务人员拓展信息旅游的功能是指其对人类社会的效用和价值。旅游的效用和价值主要分为两个方面：

第一，对于游客来说，其功能主要表现在观赏休闲、健身、增长见识和心智三个方面，其中观赏休闲是旅游最基本的功能；

第二，对于旅游目的地国家或地区及其旅游经营者来说，其作用主要表现在所取得的经济、社会和环境效益上。

6.旅游景区与旅游的关系

答：区别在于：范围大小的区别。景区小，旅游区大。所谓景区，就是根据一定的景观和特色划定的，可供人们游览的区域。旅游区是由几个景点和风景点通过交通路线连接起来，可供人们旅游的大片区域。一个是旅游景点，一个是旅游区；小领域大，那这就是区别。

7.旅游景区与旅游评价标准

根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局第23号令)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的有关规定，制定本细则。本细则分为三个部分：

服务质量和环境质量评分细则

1.这些规则共1000分，分为8大项。各大项分值为：旅游交通130分；旅游235分；出行安全80分；健康140分；邮电服务20分；购物50分；综合管理200分；与环境保护，145分。

2.5A级景区要求950分，4A级景区850分，3A级景区750分，2A级景区600分，1A级景区500分。

二。景观质量评分细则

1.这些规则分为要素价值和景观市场价值两个评价项目、九个评价因子，总分100分。的吸引力是65分，市场的吸引力是35分。每个评价因素分为四个评价得分等级。

2.评分时，由评价小组成员分别对评价项目和评价因素进行评分，最后算术平均得出总分。

3.有关基本类型在规模和丰度评估因素。

4.5A级景区需要打90分，4A级景区需要打80分，3A级景区需要打70分，2A级景区需要打60分，1A级景区需要打50分。

规则3:游客分级规则观点。

1.旅游景点质量等级给游客打分基于游客的观点对旅游景点的综合满意度。2.游客调查综合满意度主要指《旅游分类、调查与评价》分。

3.《旅游景区游客意见调查表》将由现场评估I直接向游客发放、回收和计数

5.《旅游景区游客意见调查表》应该随机分配。分配对象原则上不得少于三个旅游群体，并注意游客性别、年龄、职业、消费水平的平衡。

6.游客评分法综合满意度：

(1)游客总分综合满意度100分。

(2)评分标准：

总体印象分20分。其中，满意20分，满意15分，一般10分，不满意0分。

其他16项每项满分为5分，共80分。所有项目中，满意5分，满意3分，一般2分，不满意0分。

(3)评分方法：先计算所有项目《旅游景区游客意见调查表》的算术平均值，再将这17个项目的算术平均值相加，作为本次游客意见评价的综合得分。若单项未在所有问卷中填写，则其他项目(除整体印象项目外)的平均值计入总分。

7.游客综合评分的最低要求旅游景区质量等级意见如下

5A级旅游景点：90分

4A旅游景点等级：80分

A级旅游景点：70分

二级旅游景点：60分

A级旅游景点：50分

对2010-2015年旅游的研究将促进旅游业的发展。旅游是旅游产品的原料和基础，其旅游休闲需求影响着流域的范围。对流的开发形成景区，景区组合形成旅游产品。旅游研究可以促进旅游的可持续发展，有效保障科学管理，积极构建可持续发展的旅游。